Виджет выявляет повторяющиеся контакты, компании и сделки в amoCRM по номеру телефона или email. При слиянии история диалогов, задачи и поля переходят в главную карточку, а операцию можно отменить по сохраненной копии. Решение подходит отделам продаж, стремящимся поддерживать единую клиентскую базу без задвоений.
Описание
Для чего
Инструмент защищает систему от накопления повторных записей. Когда один и тот же клиент обращается через разные каналы или менеджеры повторно вносят контакт, виджет связывает данные воедино. Это помогает избежать ситуации, когда с одним заказчиком параллельно работают несколько сотрудников.
Кому подойдёт
Виджет полезен компаниям с интенсивным потоком входящих обращений и администраторам amoCRM. Он актуален для команд, принимающих заявки с сайта, почты и мессенджеров, где часто возникают повторные лиды.
Как работает
Поиск совпадений идет в реальном времени или при массовом сканировании базы по email и телефону. Для защиты от ошибок настраивается порог схожести имен и список исключений для общих номеров или сервисных адресов. Система может сразу объединять записи либо маркировать их тегами для ручной проверки. При слиянии переносятся чаты, открытые задачи и связи, при этом процесс можно откатить назад одной кнопкой.
Установка и настройка
Установка выполняется из каталога amoМаркет в аккаунте amoCRM. После подключения администратор задает нужный сценарий обработки дублей, указывает исключения и настраивает чувствительность сопоставления имен.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Анти дубли от Ventasboost? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Анти дубли от Ventasboost
автосклейка и поиск дублей сделок5,0484 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и автосклейка дублей контактов5,0634 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и объединение дублей в amoCRM5,0187 отзывов199 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое объединение дублей контактов и компаний5,0114 отзывов
поиск и объединение дублей в amoCRM4,9142 отзыва399 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
По каким признакам определяются дубли?
Проверка выполняется по номерам телефонов и адресам электронной почты с учетом порога схожести имен, что исключает слияние разных людей с одинаковым номером.
Что происходит с открытыми задачами и перепиской?
Вся история сообщений из подключенных каналов связи и незавершенные задачи автоматически перепривязываются к главной карточке.
Можно ли вернуть исходные карточки после слияния?
Да, перед каждым объединением сохраняется снимок данных, что позволяет отменить действие в один клик из истории или карточки.
Сколько стоит использование виджета?
Предусмотрен бесплатный тариф START, где дубли помечаются тегом и доступно до 100 массовых объединений в месяц, а стоимость тарифа PRO составляет от 1800 ₽ в месяц.