Антидубль сделок для amoCRM

Когда один и тот же клиент оставляет несколько заявок, в воронках появляются дубликаты. Виджет предотвращает путаницу между менеджерами, собирает историю общения в одной сделке и сохраняет достоверность отчетов. При фиксации повторного обращения система может сразу объединить карточки или присвоить им тег для ручной проверки.

Инструмент пригодится компаниям, которые принимают заявки из нескольких источников и регулярно получают повторные обращения от текущей базы. Он также удобен для отделов продаж с разделением на несколько воронок, где важно разграничивать этапы и исключать параллельную работу разных сотрудников с одним клиентом.

Проверка выполняется в фоновом режиме при создании или изменении сделки. Совпадения определяются по главному или дополнительным контактам, связанной компании и значениям выбранных полей. В настройках можно ограничить список воронок, исключить определенные этапы, настроить отложенную склейку для корректной передачи данных в сторонние интеграции, а после объединения перенести задачи и запустить Salesbot.

После установки создаются правила обработки, где задаются воронки, поля для поиска и критерий выбора главной сделки. До включения автосклейки параметры можно протестировать в режиме добавления тегов или запустить проверку вручную по текущей базе.