Антидубль (Контакты и компании) для amoCRM

Виджет устраняет задвоение клиентской базы и предотвращает путаницу в карточках. При входящих обращениях из разных каналов часто возникают повторные записи, из-за чего менеджеры совершают лишние звонки. Система автоматически склеивает карточки или помечает их тегами, сохраняя историю коммуникаций, задачи и примечания в одном месте.

Решение ориентировано на отделы продаж с регулярным потоком входящих заявок через веб-формы, телефонию и мессенджеры. Оно пригодится компаниям, использующим сквозную аналитику, а также руководителям, которым требуется очистить накопленную базу и контролировать чистоту CRM.

Алгоритм отслеживает создание и редактирование записей, сверяя телефоны, адреса электронной почты или схожесть названий и ФИО. При совпадении виджет объединяет данные по правилу выбора главной карточки либо ставит тег для последующей проверки. Дополнительно доступна отложенная склейка для корректной передачи данных в сторонние интеграции, а также блокировка ручного ввода повторных записей.

Подключение происходит через раздел интеграций amoCRM. Пользователь задает раздельные правила поиска для контактов и компаний, указывает поля проверки и критерии выбора основной записи. Также настраиваются исключения по номерам или email, задержка перед объединением и при необходимости запускается ручная проверка существующей базы.