Arzan Hub для amoCRM
Омниканальный чат с ИИ-агентом в сделках
Разработчик Arzan Cloud
Arzan Hub объединяет обращения из социальных сетей и мессенджеров внутри amoCRM. Встроенный AI-агент круглосуточно консультирует покупателей, создает сделки без дублей и передает сложные вопросы менеджерам. Решение подходит компаниям из сферы услуг, торговли, общепита и недвижимости.
Описание
Для чего
Интеграция переносит диалоги из WhatsApp, Telegram, Instagram и TikTok в единый интерфейс amoCRM. Менеджеры отвечают клиентам прямо из карточки сделки, переключаясь между доступными каналами. Встроенный искусственный интеллект берет на себя первичную консультацию по каталогу, выставляет счета Kaspi и сохраняет краткое резюме диалога в примечаниях.
Кому подойдёт
Инструмент рассчитан на отделы продаж, интернет-магазины, медицинские центры, рестораны, салоны красоты и агентства недвижимости. Он пригодится компаниям, которые ведут активную коммуникацию в мессенджерах и хотят автоматизировать распределение входящих заявок между сотрудниками.
Как работает
При первом обращении система находит контакт или создает новый без дублирования данных, после чего открывает сделку в нужной воронке. Искусственный интеллект обращается к загруженной базе знаний и ведет диалог по заданному сценарию. После завершения беседы бот формирует сводку с бюджетом и настроением клиента, а заявки распределяются по алгоритмам round-robin или least-busy.
Установка и настройка
Виджет устанавливается через amoМаркет. Затем в мастере настройки Arzan Hub подключаются каналы связи и выбирается воронка для входящих обращений. Окно чата отображается в правой части карточки сделки или контакта, где можно отключить бота, прикрепить файлы или использовать шаблоны быстрых ответов.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Arzan Hub — AI-инбокс? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Arzan Hub
автоматические продажи через ИИ в мессенджерах5,02 отзываБесплатно
общение ИИ-ассистентов с клиентами в мессенджерах5,02 отзыва
общение ИИ-бота с клиентами в мессенджерахбез отзывов
подключение мессенджеров и Авито к amoCRM5,080 отзывовот 650 ₽ в месяц
интеграция мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов с amoCRM4,9217 отзывов
Частые вопросы
С какими каналами связи работает интеграция?
Поддерживается подключение WhatsApp, Telegram, Instagram и TikTok. Все входящие сообщения попадают в карточку сделки amoCRM.
Как искусственный интеллект отвечает на вопросы клиентов?
В систему загружается база знаний с ценами, каталогом и частыми вопросами. AI-агент ведет диалог по этим материалам и передает разговор сотруднику, если требуется участие человека.
Предоставляется ли тестовый доступ?
Да, для тестирования возможностей сервиса предусмотрен пробный период 7 дней.
Как распределяются новые обращения между сотрудниками?
Распределение настраивается по круговому принципу round-robin или по наименее занятому оператору least-busy с фильтрацией по каналам и тегам.