Certit для amoCRM

При ручном вводе менеджеры могут по-разному записывать один номер — например, через восьмерку или международный код. В результате на одного клиента заводится несколько карточек, а история коммуникации разделяется. Виджет предотвращает появление повторных записей, сохраняя всю информацию по клиенту в одном месте.

Решение пригодится компаниям с активным потоком входящих обращений и несколькими менеджерами в штате. Единая история взаимодействий полезна аналитикам и маркетологам, которым важно оценивать повторные сделки и готовить адресные предложения.

Виджет сверяет введенный номер телефона с базой amoCRM. Если совпадение найдено, система сообщает об этом и не дает создать новую карточку. В итоге менеджеры работают с единым профилем клиента без путаницы в сделках.

Интеграция подключается в разделе amoМаркет. Для корректного запуска после установки необходимо нажать кнопку сохранения в окне настроек.