К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Генезис: Время клиента (часовой пояс по телефону)

Время клиента от Генезис для amoCRM

Показ местного времени контакта по телефону

Разработчик Генезис

4,7 из 5рейтинг каталогаКак считается

Модуль определяет часовой пояс собеседника по номеру телефона и выводит его текущее время с подсветкой прямо в карточке amoCRM. Менеджерам больше не нужно проверять регион вручную перед звонком или отправкой сообщения. Решение полезно компаниям, которые работают с клиентами из разных часовых поясов.

Описание

Для чего

Инструмент защищает от звонков и сообщений в неподходящее время, например глубокой ночью или ранним утром. Менеджеру не приходится копировать телефон в поисковики или сверяться с таблицами регионов. Вся необходимая информация находится перед глазами при работе со сделкой.

Кому подойдёт

Виджет полезен отделам продаж, кол-центрам и туристическим компаниям, которые ведут базу по всей России. Он пригодится любому бизнесу, где менеджеры регулярно обзванивают людей из разных регионов.

Как работает

Если в карточке указано несколько телефонов из разных регионов, часы выводятся индивидуально возле каждого номера.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Отображение времени возле каждого номера, если их несколько у одного контакта
  • Данные доступны прямо в карточке без использования сторонних сервисов
  • Снижает вероятность звонков клиентам в нерабочие часы

Минусы

  • В одном из отзывов отмечен сбой с фиксацией только московского времени для всех контактов
  • Пользователь сообщил о зависании системы при попытке отключить расширение

Отзывы пользователей

4,8 из 5 по 52 отзывам, ниже последние 20

  • Матвей

    Оценка 5 из 5

    Раньше менеджеры ориентировались в основном на свой рабочий график, а про время клиента вспоминали уже после неудачного звонка. Сейчас эта информация находится буквально перед глазами в карточке. Хорошо, что для этого не нужно открывать отдельные сервисы или куда-то копировать номер.

  • Алина

    Оценка 5 из 5

    Иногда у одного клиента несколько номеров, и они могут быть из разных регионов. Здесь как раз оказалось полезно, что время отображается возле каждого номера, а не одно на всю карточку. Казалось бы, мелочь, но в работе с большой базой это реально помогает.

  • Ренат

    Оценка 5 из 5

    Когда работаешь в Москве, легко забыть, что у клиента во Владивостоке уже совсем другое время. Теперь менеджеры сразу видят это в карточке и не пытаются дозвониться в неудобный момент. Никаких дополнительных сервисов и поиска по номеру.

  • Егор

    Оценка 5 из 5

    Очень пригодилось. Особенно когда заявки приходят поздно вечером. Сразу видно местное время клиента и уже не приходится гадать, стоит сейчас звонить или лучше перенести контакт на завтра.

  • Эдуард

    Оценка 5 из 5

    Поставили после пары не очень удачных звонков клиентам в другой часовой пояс)) Теперь менеджеры хотя бы сразу видят время человека в карточке. Стало гораздо спокойнее с этим.

  • Григорьев Денис

    Оценка 5 из 5

    Работает без збоев

Показать ещё 14 отзывов
  • Камила

    Оценка 5 из 5

    У нас клиенты из разных регионов, поэтому менеджеры раньше постоянно уточняли, где сейчас человек и можно ли ему звонить. Теперь открыл карточку и сразу всё понятно. Казалось бы, мелочь, но в работе очень удобно.

  • Оксана

    Оценка 5 из 5

    Виджет просто спасение для нашей команды: у нас клиенты по всей стране, и без него легко промахнуться со временем сообщения. Теперь сразу видно, где утро, а где уже глубокая ночь. Менеджеры стали аккуратнее с касаниями, клиенты реже обижаются и это прямо чувствуется по тону переписок. Отличный инструмент!

  • Тимур

    Оценка 5 из 5

    Очень полезный виджет, особенно если клиенты находятся в разных регионах. Теперь перед звонком сразу видно, который час у клиента, и неловких ситуаций стало гораздо меньше

  • Яна

    Оценка 5 из 5

    Работаем с клиентами по всей России, поэтому виджет оказался очень кстати. Сразу видно регион и местное время, общение стало намного комфортнее.

  • Алексей

    Оценка 2 из 5

    Работал нормально, а теперь у всех клиентов показывает Московское время. Перезагрузка не помогла. А что самое плохое это виджет невозможно отключить, при отключении все зависает, а он продолжает работать.

  • Анна Усачёва

    Оценка 5 из 5

    Хорошо подходит для турагенств.

  • Каракчиев Андрей Владимирович

    Оценка 5 из 5

    Работает более года. Полет нормальный

  • Наталья

    Оценка 5 из 5

    Виджет – настоящее спасение для нашего отдела продаж! Теперь мы точно знаем, в какое время клиент наиболее активен, и подстраиваемся под его график. Конверсия звонков выросла на 30%!

  • Анастасия

    Оценка 5 из 5

    Очень удобный инструмент для тайм-менеджмента. Больше не нужно гадать, когда лучше позвонить – виджет показывает оптимальное время для контакта. Экономит время и нервы!

  • Олег

    Оценка 5 из 5

    Простое, но мощное решение! Помогает нам работать эффективнее, а клиенты ценят, что мы учитываем их расписание. Отличное дополнение к amoCRM!

  • Полина

    Оценка 5 из 5

    Полезный виджет!!!

  • Давлет

    Оценка 5 из 5

    Прекрасный! Важно видеть время клиента, чтобы не писать ночью.

  • Кирилл Макарычев

    Оценка 5 из 5

    Необходимый функционал. Наконец-то избавились от негатива от клиентов, когда звонили им ночью. Рекомендую всем кто работает по всем регионам!

  • Марина Яковлева

    Оценка 5 из 5

    Очень нужный виджет, удобно, меньше неловких ситуаций из разряда "вы что мне звоните, у меня уже ночь"

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Генезис: Время клиента (часовой пояс по телефону)? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Время клиента от Генезис

Все 408 решений подборки «Поля, поиск и интерфейс в amoCRM»

Частые вопросы

Где именно выводится время контакта?

Информация отображается внутри карточки контакта непосредственно рядом с номером телефона.

Что происходит, если у контакта указано несколько номеров?

Виджет показывает отдельное местное время для каждого внесенного телефонного номера.

Нужно ли вручную настраивать часовой пояс для каждого клиента?

Нет, часовой пояс рассчитывается автоматически по телефонному номеру контакта.

Подборки с этим решением