Интеграция форм ВКонтакте от «Команда F5» для amoCRM
Создание сделок и контактов из форм ВКонтакте
Разработчик Команда F5
Интеграция связывает формы сбора заявок ВКонтакте с amoCRM. При отправке анкеты создаются сделки и контакты, проверяются совпадения данных и распределяются обращения по воронкам. Решение предназначено для компаний, которые ведут рекламные кампании и привлекают клиентов через социальную сеть ВКонтакте.
Описание
Для чего
Виджет автоматизирует передачу лидов из социальной сети в CRM. Он избавляет менеджеров от ручного переноса контактов и снижает вероятность потери входящих обращений. Встроенный поиск совпадений по телефону, почте или другим полям предотвращает появление дублирующих записей в базе.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится отделам продаж и маркетологам, собирающим заявки через лид-формы во ВКонтакте. Он удобен компаниям с несколькими сообществами или большим числом различных посадочных форм.
Как работает
После заполнения анкеты посетителем данные моментально поступают в amoCRM. Каждая форма настраивается отдельно: можно назначить ответственного менеджера, указать воронку, теги, задачи или примечания. В текст задач и заметок можно вставлять переменные, такие как идентификатор пользователя, ID группы, имя формы и контактные сведения.
Установка и настройка
Параметры задаются в окне управления формами и полями. Если нужная форма пока отсутствует в перечне, достаточно отправить через нее одну тестовую заявку из социальной сети. После этого сопоставляются поля формы с соответствующими полями сделки и контакта в CRM.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Гибкие параметры сопоставления полей
- Помощь технической поддержки при первом запуске
- Возможность раздельной настройки каждой формы
Минусы
- Отсутствует прямая передача входящих лидов в этап «Неразобранное»
- Встречаются жалобы на медленные ответы службы поддержки
- Устаревший интерфейс экрана настроек
Отзывы пользователей
3,8 из 5 по 9 отзывам, ниже последние 8
CRM-сопровождение
Оценка 5 из 5
Интегрировали формы, все работает отлично
Администрация
Оценка 5 из 5
Помогли разобраться, быстро все формы из вк интегрировали в срм, все стало видно и понятно. В течение одного часа все настроили!
Алик
Оценка 1 из 5
Продлил лицензию через F5, после продления мне сообщили: НЕ ВСЕ виджеты бесплатные. В следующем буду продлеваться с Nova, там все бесплатные.
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Только начали работать с виджетом, ребята помогли разобраться. Используем в рамках виджет-пака от F5. Пока всё хорошо.
Дмитрий Асташкин
Оценка 5 из 5
Очень удобный, а главное широко настраиваемый виджет. Рекомендую!
Дмитрий
Оценка 2 из 5
Полностью сырой интерфейс из 2018 года. Нет возможности получать лиды в неразобранное, т.е. в принципе бесполезен виджет, так как всегда необходим ответственный "передаст", который будет получать лиды на себя и далее их передавать на остальных. Предложили этот функционал сделать за деньги. Смешно. Им надо сделать свой виджет конкурентноспособным, а деньги за это некий клиент должен заплатить. Красавцы)
Показать ещё 2 отзыва
Никита Ваневский
Оценка 1 из 5
Интуитивно не понятен. Стандартной инструкции на сайте недостаточно. Техподдержка отвечает несколько дней. Потом еще просит денег... Не рекомендую.
Олег Аммосов
Оценка 5 из 5
Все отлично работает
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Интеграция форм ВКонтакте от «Команда F5»? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Интеграция форм ВКонтакте от «Команда F5»
автосклейка и поиск дублей сделок5,0484 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и автосклейка дублей контактов5,0634 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и объединение дублей в amoCRM5,0187 отзывов199 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое объединение дублей контактов и компаний5,0114 отзывов
поиск и объединение дублей в amoCRM4,9142 отзыва399 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
Как виджет предотвращает появление дублей?
В параметрах доступна проверка совпадений по номеру телефона, адресу электронной почты или любому другому полю формы.
Что делать, если новая форма ВКонтакте не отображается в списке?
Нужно отправить одну тестовую заявку через эту форму. После этого она появится в списке для сопоставления полей.
Можно ли распределять лиды с разных форм по разным воронкам?
Да, для каждого опросника ВКонтакте выбор воронки, ответственного сотрудника, тегов и примечаний настраивается отдельно.
Какие данные можно подставлять в примечания и задачи?
В текст можно вставлять переменные из формы, включая имя формы, контактные данные, ID пользователя и ID сообщества.