Интеграция связывает онлайн-чат Jivo с amoCRM. После окончания беседы сервис создает контакт и сделку, сохраняя историю общения и технические параметры визита. Решение подходит командам продаж, которые консультируют клиентов на сайте.
Описание
Для чего
Виджет избавляет сотрудников от необходимости вручную копировать переписку из чата в CRM. При завершении разговора в системе фиксируются данные клиента, текст диалога и сведения о местоположении. Ответственным за новую карточку автоматически назначается специалист, общавшийся с посетителем.
Кому подойдёт
Модуль пригодится компаниям, принимающим входящий трафик через сайт с установленным виджетом JivoSite. Он ориентирован на менеджеров по продажам и специалистов по маркетингу, которым требуется единая база лидов без повторных записей.
Как работает
При фиксации диалога плагин отправляет в amoCRM статистические метки utm или roistat, название и URL просмотренной страницы, IP, операционную систему, браузер и город. Перед записью система форматирует телефонные номера и электронные адреса, а встроенный контроль предотвращает появление дублей сделок и контактов.
Установка и настройка
Интеграция добавляется через amoМаркет. В параметрах настраивается соответствие полей для передачи информации из переписки, геоданных и аналитики.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 1 отзыву
Евгений
Оценка 5 из 5
Отлично. Настроили передачу диалогов Jivo Chat в сделки. Все работают. Все нужные поля передаются. Простая настройка. Рекомендую!
Оставьте отзыв о Интеграция с jivo
Аналоги Интеграция с jivo
интеграция сайта на MODX Revolution с amoCRM5,074 отзыва19 990 ₽ в год
создание сделок из форм сайта5,067 отзывов25 000 ₽ в год за аккаунт
передача заявок с WordPress в amoCRM4,9104 отзыва19 990 ₽ в год
передача заявок из Contact Form 75,043 отзываот 1 500 ₽ в месяц
перенос заявок из Tilda в amoCRM5,032 отзыва
Частые вопросы
В какой момент в amoCRM появляется сделка?
Создание контакта и сделки происходит автоматически сразу после завершения диалога в чате Jivo.
Кто будет назначен ответственным за обращение?
Система назначает ответственным сотрудника amoCRM, который принял и провел данный диалог со стороны Jivo.
Какая аналитическая информация передается вместе с заявкой?
В карточку поступают метки roistat и utm, IP-адрес, тип браузера, операционная система, географические данные, а также заголовок и адрес страницы сайта.
Как решается проблема повторных контактов?
Интеграция выполняет стандартизацию телефонов и почтовых адресов, а также контролирует появление дублирующихся сделок и контактов.