Интеграция связывает amoCRM с мессенджером Max для передачи оповещений из цифровой воронки. Решение пересылает сведения о сделках и покупателях сотрудникам, а также поддерживает интерактивные кнопки для запуска SalesBot. Инструмент подходит отделам продаж и руководителям, которым важно оперативно реагировать на рабочие события без постоянного нахождения в CRM.
Описание
Для чего
Виджет передает рабочие события по клиентам и заявкам напрямую в мессенджер Max. Сотрудники своевременно узнают о новых сделках, назначенных задачах и изменениях статусов, не обновляя рабочий интерфейс amoCRM. Интерактивные кнопки к сообщениям помогают моментально реагировать на события, например закреплять входящие обращения за менеджером в один клик.
Кому подойдёт
Решение пригодится отделам продаж и руководителям команд. Менеджеры быстрее замечают новые заявки и берут их в работу прямо из чата. Руководителям удобно контролировать важные процессы и поступление оплат, находясь не за рабочим компьютером.
Как работает
В цифровой воронке настраивается отправка информации по покупателям и текущим сделкам. Сообщения могут поступать персонально ответственным менеджерам или в общие рабочие группы. Прикрепленные к уведомлениям кнопки дают возможность сразу активировать настроенные сценарии SalesBot.
Установка и настройка
Настройка оповещений выполняется через цифровую воронку amoCRM. Пользователи могут разделить потоки сообщений по разным ботам и группам, чтобы рабочие чаты не перегружались лишними данными.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Кнопки в сообщениях для запуска SalesBot и быстрого разбора заявок
- Разделение уведомлений на личные чаты и группы отделов
- Возможность подключить несколько ботов под разные типы событий
- Удобная настройка логики отправки
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 10 отзывам
Матвей
Оценка 5 из 5
Когда менеджеров несколько, общий чат быстро превращается в ленту из всего подряд. Поэтому разделили уведомления: часть отправляется ответственным лично, часть уходит в рабочий чат отдела. Теперь каждый получает только те события, которые относятся к его работе.
Алина
Оценка 5 из 5
У нас MAX используют сразу несколько отделов, поэтому сделали разных ботов под разные уведомления. Один отправляет информацию по новым сделкам, другой — по оплатам и задачам. В чатах стало намного проще ориентироваться, потому что рабочие события не смешиваются.
Ренат
Оценка 5 из 5
Раньше новые заявки менеджеры замечали только после того, как заходили в amoCRM. Теперь при появлении сделки сообщение сразу приходит в MAX. Если заявка общая, сотрудник может нажать «Взять в работу» прямо в уведомлении, и сделка закрепляется за ним.
Камила
Оценка 5 из 5
Поставили уведомления в Max для событий из amoCRM. Теперь не надо постоянно держать CRM открытой, если появляется что-то действительно важное. Сообщение пришло, увидел и уже понимаешь, нужно ли подключаться.
Егор
Оценка 5 из 5
У руководителя это особенно удобно. Можно быстро посмотреть ситуацию, даже если сейчас не сидишь за компьютером.
Эдуард
Оценка 5 из 5
Настроили уведомления для отдела продаж. Теперь сотрудники сразу видят новые задачи и изменения по своим сделкам. Раньше часть информации замечали только когда заходили в amoCRM, сейчас реакция стала быстрее.
Показать ещё 4 отзыва
Оксана
Оценка 5 из 5
Понравилось, что уведомления приходят в привычный мессенджер. Сотрудники быстрее включаются в работу и меньше пропускают важные события.
Яна
Оценка 5 из 5
Виджет помог сделать коммуникацию внутри команды быстрее. Теперь нужная информация приходит сама, а не приходится каждый раз заходить и проверять CRM.
Тимур
Оценка 5 из 5
Настроили оповещения для команды и стало проще контролировать работу. Новые заявки, изменения по сделкам и задачи больше не остаются без внимания.
Роман Лихарев
Оценка 5 из 5
Все работает! Настраивать удобно!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Max Уведомления (запуск бота по кнопке, макс уведомления) / Генезис? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Max Уведомления
Частые вопросы
Какие данные можно отправлять в мессенджер Max?
Виджет передает сведения по сделкам и покупателям, настроенные в цифровой воронке amoCRM.
Можно ли запускать сценарии SalesBot из сообщений?
Да, интеграция поддерживает добавление к отправляемым сообщениям кнопок, которые запускают нужные сценарии SalesBot.
Можно ли разделить уведомления для разных сотрудников?
Да, оповещения можно направлять персонально ответственным сотрудникам или в групповые рабочие чаты отделов.
Как сотрудник может взять сделку в работу из чата?
К сообщению о новой заявке прикрепляется кнопка запуска SalesBot, по нажатию на которую сделка закрепляется за менеджером.