Мультичат Avito для amoCRM
Интеграция чатов Avito с amoCRM
Разработчик Мультичат
Мультичат Avito для amoCRM объединяет переписку с торговой площадки с CRM-системой. Интеграция переносит входящие сообщения в сделки и дает возможность отвечать покупателям прямо из интерфейса amoCRM. Решение подходит компаниям, которые ведут продажи через один или несколько профилей на Avito.
Описание
Для чего
Интеграция связывает каналы торговой площадки с amoCRM, чтобы менеджеры вели диалоги в едином окне. При входящем обращении с Avito формируется сделка. Ответы сотрудников отправляются из карточки amoCRM обратно покупателю в соответствующий профиль.
Как работает
К системе можно привязать один либо несколько кабинетов Avito. В параметрах задается распределение лидов: входящие диалоги направляются в общую воронку или раскладываются по отдельным воронкам и этапам для каждого профиля. Встроенный модуль диагностики помогает контролировать текущий статус соединения.
Установка и настройка
После установки расширения в amoCRM появляется раздел «Мультичат». В нем подключаются профили Avito, выбираются нужные воронки и этапы продаж. Там же проверяется работоспособность связки и доступны сведения об оплате и тарифах.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Мультичат Avito для amoCRM? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Мультичат Avito
интеграция нескольких аккаунтов Avito с amoCRM5,039 отзывов1 200 ₽ в месяц за пользователя
сбор заявок и сообщений с Avito4,934 отзываот 749 ₽ в месяц
переписка с клиентами Авито в amoCRM5,016 отзывовот 1 154 ₽ в месяц
общение с клиентами Авито в amoCRM5,09 отзывов
перенос откликов с Авито в сделки5,011 отзывовот 1 800 ₽ в месяц
Частые вопросы
Можно ли подключить сразу несколько аккаунтов Avito?
Да, интеграция поддерживает одновременное подключение одного или нескольких профилей Avito к amoCRM.
Куда попадают новые сообщения от клиентов?
При поступлении входящего чата создается сделка. Для каждого подключенного аккаунта можно выбрать персональную воронку и нужный этап либо настроить общую воронку для всех обращений.
Нужно ли переходить на Avito, чтобы отправить ответ?
Нет, менеджеры могут писать сообщения прямо из карточки amoCRM, после чего ответ уходит клиенту в соответствующий диалог на площадке.
Как контролировать состояние интеграции?
Внутри раздела виджета в amoCRM есть функция диагностики, которая показывает текущий статус подключения аккаунтов.