Noter от CatCode — виджет для контроля прав доступа к примечаниям в amoCRM. Он блокирует возможность менять исходный текст или стирать добавленные записи в карточках. Решение подходит руководителям, которым важно защитить историю взаимодействия с клиентами от корректировок.
Описание
Для чего
Инструмент помогает зафиксировать хронологию работы менеджеров в amoCRM. После добавления комментария сотрудники не смогут переписать его содержание или убрать запись из ленты событий. Это исключает потерю важных данных и искажение сведений о договорённостях.
Кому подойдёт
Виджет полезен отделам продаж и клиентским службам, где требуется строгий контроль над действиями персонала. Руководители и администраторы системы могут быть уверены, что менеджеры не скроют допущенные ошибки и сохранят достоверную историю диалогов.
Как работает
В интерфейсе создаются правила с ограничениями, которые привязываются к конкретным сотрудникам или подразделениям. Для каждой группы можно раздельно включить запрет на изменение текста либо блокировку функции удаления.
Установка и настройка
Инсталляция выполняется через amoМаркет. В настройках необходимо добавить набор правил, выбрать ответственный отдел или пользователей и активировать нужные ограничения. Процесс занимает около одной минуты, а вопросы по работе виджета принимает Telegram-чат поддержки разработчика @catcodeio.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Noter | CatCode | Управление примечаниями? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Noter
Частые вопросы
Сколько стоит виджет Noter?
Виджет предоставляется бесплатно.
Можно ли включить ограничения только для определённого отдела?
Да, правила настраиваются как для отдельных пользователей, так и для всего отдела целиком.
Какие запреты доступны в виджете?
Предусмотрены два типа ограничений: запрет на редактирование текста созданных заметок и запрет на их удаление.
Куда обращаться при сложностях с настройкой?
Поддержка пользователей осуществляется в Telegram-чате разработчика @catcodeio.