Sonya AI для amoCRM
Автоответы ИИ-консультанта в чатах через Salesbot
Разработчик REscalesAI
Sonya AI подключает к Salesbot искусственный интеллект для общения с покупателями в мессенджерах и соцсетях. Бот консультирует клиентов, помогает выбрать букет и при необходимости переключает диалог на сотрудника. Решение разработано для цветочных магазинов и компаний, продающих товары через переписку.
Описание
Для чего
Виджет автоматизирует текстовую коммуникацию на выбранных этапах воронки в любых каналах, включая WhatsApp, Telegram, VK и Avito. Искусственный интеллект поддерживает разговор, помогает определиться с выбором композиции и переводит чат на живого флориста или менеджера, когда требуется человек. Вся история общения фиксируется в карточке сделки.
Кому подойдёт
Интеграция ориентирована на цветочные магазины и компании, ведущие продажи через переписку. Она подходит отделам продаж, которым нужно автоматизировать первичное консультирование и помощь клиентам в подборе букета.
Как работает
Решение встраивается в цепочку конструктора Salesbot отдельным действием. При получении входящего сообщения бот обращается к ИИ-обработчику и принимает сформированный текст. Далее стандартный блок отправки сообщений отсылает полученный ответ клиенту через системную переменную.
Установка и настройка
Инсталляция запускается в amoМаркете кнопкой установки и подтверждением доступов, авторизация по OAuth выполняется автоматически. Далее в конструкторе Salesbot создается сценарий с триггером входящего сообщения, куда добавляется шаг «Соня — ответ ИИ». Сразу после него ставится блок «Отправить сообщение» с переменной json.message в двойных фигурных скобках.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Sonya AI? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Sonya AI
подключение ИИ-сотрудников к чатам сделок5,013 отзывов
чат-боты с ИИ для консультаций и продаж5,012 отзывовот 1 000 ₽ в месяц
автоматизация бизнес-процессов и подключение ИИ-ассистентов4,833 отзыва
ИИ-ассистенты для клиентской переписки в мессенджерахбез отзывов
общение ai-бота с клиентами в чатахбез отзывов
Частые вопросы
В каких каналах работает ИИ-консультант?
Диалог поддерживается во всех подключенных к amoCRM каналах переписки, включая WhatsApp, Telegram, VK и Avito.
Где сохраняются сообщения бота?
Вся переписка консультанта с клиентом отображается непосредственно в карточке сделки.
Что происходит, если клиенту нужен человек?
Логика ИИ предусматривает передачу разговора менеджеру или флористу в подходящий момент диалога.
Как настроить отправку реплик бота в Salesbot?
В конструкторе после шага виджета добавляется блок «Отправить сообщение», куда вписывается переменная json.message в двойных фигурных скобках.