Инструмент для amoCRM, который автоматически находит и убирает повторяющиеся диалоги и каналы в карточке клиента. Он оставляет единый актуальный чат, избавляя менеджеров от путаницы и повторной отправки сообщений ботами. Решение пригодится отделам продаж, активно использующим мессенджеры и автоматические рассылки.
Описание
Для чего
При подключении нескольких номеров или смене мессенджеров у контакта накапливаются лишние диалоговые плашки. Это приводит к путанице среди сотрудников и дублированию сообщений при работе автоворонок. Виджет очищает повторные чаты и оставляет один рабочий канал для переписки.
Кому подойдёт
Решение подходит компаниям, которые ведут переписку с клиентами в мессенджерах и настраивают SalesBot или других роботов. Оно пригодится командам, сталкивающимся со сменой телефонных номеров или задвоением каналов связи после объединения клиентов.
Как работает
Программа в фоновом режиме находит лишние каналы связи внутри карточки контакта. Она схлопывает дубли, сохраняя последний актуальный чат. При этом пользователям следует учитывать, что вместе с дублирующими каналами может очищаться история предыдущей переписки.
Установка и настройка
Подключение выполняется через каталог интеграций amoCRM. Пользователи отмечают простоту внедрения инструмента. Для тестирования функций разработчик предоставляет пробный период до 3 месяцев.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Устранение задвоения сообщений роботами и ботами
- Наведение порядка в диалогах карточки клиента
- Простая интеграция и автоматическая работа
Минусы
- Удаление дублирующих чатов вместе с историей переписки
- Не во всех сценариях решает проблему с повторными отправками от бота
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 35 отзывам, ниже последние 20
Дмитрий Барановский
Оценка 5 из 5
Хотел бы оставить отличный отзыв о работе виджета для автоматического удаления дублирующихся чатов в amoCRM!
Антон
Оценка 5 из 5
отличный виджет! позволяет склеивать дубли контактов чисто, без дублирования каналов
Телевизорная 1 стр.31
Оценка 5 из 5
ок
Good Conversion
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, с помощью которого не дублируются сообщения в чат
Мария Бразговская
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, нет этих бесконечных плашек с одного виджета
Администратор
Оценка 5 из 5
Хотел бы оставить отличный отзыв о работе виджета для автоматического удаления дублирующихся чатов в amoCRM! Благодаря этому решению наша команда значительно сократила количество ошибок и повысила эффективность обработки обращений клиентов. Больше никаких повторяющихся сообщений, теперь каждый клиент получает быстрое внимание, что положительно сказывается на уровне обслуживания. Простота настройки и надежность работы делают этот инструмент незаменимым помощником в нашей ежедневной работе. Спасибо разработчикам за качественную реализацию идеи!
Показать ещё 14 отзывов
Фёдор
Оценка 5 из 5
В процессе теста виджета, возможности виджета довольно широкие, что радует upd виджет вместе с дублями чатов удаляет историю переписок. Возможно, для кого-то это не проблема
Артемий
Оценка 5 из 5
Виджет решил мои задачи на 100% , рекомендую у кого есть проблема с дублей чатов
Сергей
Оценка 5 из 5
Отличное решение - виджет решил проблему, которая существовала давно - SalesBot дублировал одни и те же сообщения! Рекомендуем!
Эдуард
Оценка 5 из 5
Дубли каналов виджет удаляет, но это почти никода не решает проблему с дублями сообщений через бота, к сожалению
Юлия
Оценка 5 из 5
Все супер виджет работает отлично!
Игорь
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, помогает супер!
Мария
Оценка 5 из 5
Сильно помогает чтобы не отправлялось по много одинаковых сообщений через роботов
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Сильно помогает чтобы не отправлялось по много одинаковых сообщений через роботов
Пашков Александр Анатольевич
Оценка 5 из 5
Все отлично работает, очень помогает в работе, особенно когда дублируются чаты.
Жителева Светлана Александровна
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, помогает если много дублей одного канала, а нужен только последний
Благонадеждин Артём Денисович
Оценка 5 из 5
Решает проблему - 2 чата одного виджета в контакте, например если один номер вотцап забанили и подключили вместо него второй, при создании нового чата по второму номеру, схлопнет их, оставив актуальным последний, таким образом менеджеры не так путаются и при рассылке удобно, меньше спама
AR aesthetics
Оценка 5 из 5
Отличный продукт, не видел аналогов в амомаркете, решил нашу давнюю проблему множеством открытых каналов и наконец перестали спамить клиентов при отправке автоматических сообщений ботом
Администратор
Оценка 5 из 5
Прекрасный виджет! Работает автоматически без нареканий
Аксененко Сергей Викторович
Оценка 5 из 5
Классное приложение и интеграция простая
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Удаление дублей чатов (дубли каналов, лишние чаты) от NOVA? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Удаление дублей чатов
автосклейка и поиск дублей сделок5,0484 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и автосклейка дублей контактов5,0634 отзываот 749 ₽ в месяц
поиск и объединение дублей в amoCRM5,0187 отзывов199 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое объединение дублей контактов и компаний5,0114 отзывов
поиск и объединение дублей в amoCRM4,9142 отзыва399 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
Что делает этот виджет?
Он автоматически находит и убирает лишние чаты и каналы у одного контакта в amoCRM, оставляя один актуальный диалог.
Сколько стоит использование?
Стоимость составляет от 749 ₽ / месяц.
Предусмотрен ли бесплатный тест?
Да, предоставляется пробный период до 3 месяцев.
Сохраняются ли сообщения при удалении дублей?
По отзывам пользователей, при удалении лишних каналов переписки виджет также удаляет историю сообщений в них.