WebAsk для amoCRM

Интеграция избавляет от ручного переноса данных из анкет и исследований в CRM. Информация от респондентов сразу превращается в рабочие сущности: сделки, контакты или задачи для сотрудников. Это помогает быстрее обрабатывать входящие заявки и систематизировать результаты опросов.

Инструмент пригодится отделам продаж, маркетинга и клиентской поддержки, которые проводят исследования или анкетирование. Он подходит организациям, собирающим контакты потенциальных клиентов через сайт или специализированные опросники.

При отправке формы респондентом сервис передает данные в выбранную воронку и этап amoCRM. Система умеет создавать или обновлять контакты и компании, а также добавлять строки в списки каталогов. Вопросы связываются с полями сделки, телефонами, почтой или датами. Дополнительно настраивается постановка задач с текстом из ответов, причем правила задаются отдельно для каждой анкеты.

Для подключения потребуется профиль в WebAsk. В amoМаркете запускают установку виджета и выполняют вход в учетную запись сервиса. После этого в боковом меню amoCRM открывают нужный опрос и активируют передачу данных. На последнем шаге выбирают создаваемые сущности и сопоставляют поля вопросов с атрибутами CRM.