Запрет удаления задач от компании Про Автоматизацию для amoCRM
Ограничение удаления и редактирования задач
Разработчик Про Автоматизацию
Виджет ограничивает удаление и изменение задач в amoCRM для конкретных сотрудников. Он сохраняет историю взаимодействий и предотвращает закрытие чужих задач внутри сделок. Решение подходит руководителям отделов продаж, которым необходим строгий контроль за исполнительской дисциплиной.
Описание
Для чего
Инструмент помогает поддерживать порядок в делах и снижает риск потери клиентских обращений. Он закрывает возможность стирать или произвольно изменять созданные задачи для определенных сотрудников. За счет этого менеджеры не могут скрыть просроченные дела или случайно вмешаться в работу коллег.
Кому подойдёт
Виджет рассчитан на руководителей и администраторов CRM, где над сделками трудятся команды из нескольких специалистов. Он пригодится компаниям со стажёрами и линейными сотрудниками для разграничения зон ответственности.
Как работает
В системе настраиваются индивидуальные правила доступа в зависимости от роли сотрудника. Доступно разделение прав для стажёров, штатных менеджеров и руководящего состава. Для отдельных категорий дел предусмотрены гибкие исключения по типам задач.
Установка и настройка
Разработчик предлагает помощь в настройке параметров с учетом процессов в конкретном аккаунте. На весь период использования виджета предоставляется техническая поддержка.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Предотвращает закрытие и изменение чужих задач внутри сделок
- Упрощает руководителю контроль за соблюдением дедлайнов
- Техническая поддержка оперативно отвечает и помогает с настройкой
Минусы
- Пользователи отмечали отдельные технические недочеты на старте использования
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 15 отзывам, ниже последние 12
Лининг Станислав Олегович
Оценка 5 из 5
Были сначала определённые недовольства по виджету, но техническая поддержка убедила меня в том, что всё-таки все проблемы решаемы, что приятно удивило на сколько всё-таки они клиентоориентированы. Виджет на 90% рабочий по своему функционалу и уникален по отношению к аналогам.
Ответ разработчикаПро Автоматизацию[имя], спасибо за обратную связь. Хотим уточнить несколько моментов для пользователей, которые рассматривают виджет. Описанные вами ограничения действительно присутствовали на раннем этапе развития продукта. На момент публикации отзыва все указанные замечания уже были исправлены: сценарии редактирования разрешённых задач доработаны, а настройки исключений расширены. Отдельно отметим, что виджет был запущен в формате открытого тестирования и предоставлялся бесплатно. Такой подход позволяет пользователям оценить решение в реальных бизнес-процессах, а нам оперативно получать обратную связь и улучшать продукт. Во время тестирования вы активно участвовали в развитии виджета: сообщали о сценариях использования, предлагали улучшения и помогали выявлять точки роста. Мы благодарны за это и оперативно выпускали обновления по вашим замечаниям. Важно учитывать, что бесплатный доступ на этапе тестирования не означает, что продукт останется бесплатным после завершения разработки. О переходе на платную модель мы сообщали заранее. Отзывы пользователей помогают небольшим командам развивать продукты и делать их лучше. Поэтому нам особенно важно, чтобы они отражали актуальное состояние виджета и разделяли временные ограничения тестовой версии, пожелания по развитию функциональности и фактические ошибки в работе. Если у вас появится возможность протестировать текущую версию, будем рады получить обновлённую обратную связь.
Егоров Владимир Павлович
Оценка 5 из 5
Виджет имеет место быть. Виджет новый, поддержка отличная, а сам сервис даёт хороший функционал, для сотрудников. Сотрудники не закрывают задачи чужих менеджеров\коллег в сделке, что стало лучше отслеживать их выполнение и нагрузку. Так же теперь есть возможность запретить удалять и так же редактировать не свои задачи. ---------- Виджет нравится,пожелания и нюансы тех.поддержка фиксирует и максимально быстро решает! ---------- Скоро придём оплачивать!
ТК Союз
Оценка 5 из 5
Этот виджет - наше спасение! Менеджеры теперь не могут вносить хаос и закрывать чужие задачи, а сделки без задач под контролем. Простой и очень удобный виджет. Отдельная благодарность поддержке за оперативную помощь и подробные объяснения!
Биржа Лидов
Оценка 5 из 5
Сотрудники теперь не могут хитрить)
Администратор
Оценка 5 из 5
Менеджеры теперь под контролем)
Игорь
Оценка 5 из 5
Находка для руководителя, теперь остается только контролировать просроченный задачи)
Показать ещё 6 отзывов
Казаченко Алина Юрьевна
Оценка 5 из 5
Очень удобно для руководителя. Весь контроль сводится к контролю просроченных задач.
Анна
Оценка 5 из 5
Хорошее решение в борьбе со сделками без задач
Евгений Свечников
Оценка 5 из 5
Отличное решение для контроля, спасибо
Нальчик
Оценка 5 из 5
Исключили формальное закрытие
Анжелика Ефремова
Оценка 5 из 5
Руководителю проще контролировать работу менеджеров, спасибо.
Елена Лащенко
Оценка 5 из 5
Повысился контроль. отличное решение
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Запрет удаления задач от компании Про Автоматизацию? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Запрет удаления задач от компании Про Автоматизацию
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет от 749 ₽ / мес.
Предоставляется ли бесплатный тестовый период?
Да, предусмотрен пробный период до 2 недель.
Можно ли настроить правила отдельно для новичков и опытных сотрудников?
Да, виджет дает возможность разграничивать уровни доступа для стажёров, менеджеров и руководителей.
Есть ли возможность снять запрет для определенных типов задач?
Да, функционал включает гибкие исключения по типам задач.