Виджет сохраняет диалоги из карточек amoCRM в текстовые документы, таблицы или структурированные данные. Пользователь получает файлы в форматах TXT, CSV или JSON без передачи сведений на сторонние серверы. Инструмент пригодится руководителям продаж, аналитикам и специалистам службы контроля качества.
Описание
Для чего
Решение помогает переносить историю общения с клиентом за пределы CRM для отчетности, печати или автоматической обработки. Текстовый вариант подходит для разбора претензий и пересылки коллегам, табличный упрощает подсчет сообщений в Excel, а формат JSON рассчитан на отправку данных в нейросети или базы данных.
Кому подойдёт
Инструмент ориентирован на отделы продаж, клиентскую поддержку и аналитиков данных. Он полезен компаниям, которым необходимо архивировать клиентские переписки, передавать протоколы диалогов юристам или регулярно проверять работу менеджеров.
Как работает
Экспорт запускается из отдельной карточки либо через массовые действия в общем реестре. Обработка выполняется локально в браузере сотрудника, поэтому сведения не попадают на посторонние серверы. Присутствует встроенное скрытие персональных сведений, которое заменяет телефонные номера, почтовые адреса и ИНН специальными заглушками. Пустые карточки без сообщений автоматически отсеиваются в процессе пакетного сбора.
Установка и настройка
Интеграция подключается через каталог amoМаркет внутри аккаунта amoCRM. Специальной предварительной настройки не требуется: выгрузка доступна сразу после установки. При создании файла можно активировать или отключить скрытие контактных данных с помощью переключателя.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 1 отзыву
Леонов Антон
Оценка 5 из 5
Все работает чаты экспортируются спасибо!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Экспорт чатов от Robooster? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Экспорт чатов от Robooster
Частые вопросы
В каких форматах сохраняются диалоги?
Доступны три варианта: обычный текст TXT для чтения и печати, таблица CSV с разделителями для Excel и Google Таблиц, а также формат JSON для анализа нейросетями и скриптами.
Уходят ли клиентские сообщения на внешние серверы?
Нет, итоговый файл формируется непосредственно в веб-браузере пользователя, поэтому переписка не отправляется на сторонние площадки.
Можно ли сохранить переписку сразу по нескольким клиентам?
Да, достаточно выделить нужные сделки в общем списке и запустить массовый сбор диалогов в один общий файл.
Сколько стоит виджет?
Стоимость составляет 1 200 ₽ разово.