Интеграция связывает amoCRM с сервисами Почты России для быстрой подготовки отправлений. Решение автоматически создает посылки, рассчитывает тариф, сохраняет трек-номера и передвигает сделки по воронке при изменении статуса доставки. Инструмент подходит интернет-магазинам и компаниям, регулярно отправляющим заказы или корреспонденцию клиентам.
Описание
Для чего
Виджет избавляет сотрудников от ручного переноса адресов и параметров груза на сайт почтового оператора. Данные о массе, габаритах и объявленной ценности берутся прямо из карточки, после чего система запрашивает трек-номер и рассчитывает стоимость отправки. Складской персонал получает готовую ссылку на бланк и квитанцию, которую остается распечатать и наклеить на упаковку.
Кому подойдёт
Решение предназначено для юридических лиц, заключивших прямой договор с Почтой России. Модуль пригодится онлайн-магазинам с доставкой по стране, учебным центрам, рассылающим методические материалы, а также организациям с регулярным документооборотом через почтовые отделения и почтоматы.
Как работает
Оформить отправку можно вручную нажатием кнопки в карточке или настроить автоматическое создание через цифровую воронку. Модуль передает параметры груза, фиксирует трек-номер и сумму наложенного платежа в полях сделки. При перемещении посылки статус отправления отслеживается, а сделка автоматически переходит на соответствующий шаг воронки.
Установка и настройка
Для запуска необходимо добавить в amoCRM поля сделки по предложенному списку, среди которых обязательными выступают адрес получателя и масса груза. Затем в окне виджета в amoМаркете вводятся учетные данные: токен и логин для отправки, а также логин с паролем от кабинета трекинга. После проверки авторизации задаются правила сопоставления почтовых кодов с этапами воронки продаж.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Автоматическое создание трек-номеров и продвижение сделок по воронке
- Экономия времени при регулярных рассылках товаров и корреспонденции
- Перенос данных об отправлении напрямую в личный кабинет почты
Минусы
- Необходимость согласовывать увеличение лимитов на запросы к API с Почтой России
- Сложности и задержки при ожидании ответов от техподдержки почтового оператора
- Редкие функциональные обновления
Отзывы пользователей
4,1 из 5 по 11 отзывам, ниже последние 10
Арсений
Оценка 5 из 5
Если вы пользуетесь почтой россией и работаете в амосрм - это очень важный виджет, чтобы уменьшить рутину вас и ваших менеджеров. Только предварительно убедитесь чтобы вам повысили лимиты
Юлия
Оценка 5 из 5
Автоматическая генерация и автоматическая отправка Трек-номера нашим клиентом сэкономила нам огромное количество времени при отправке обучающих материалов
Технический
Оценка 5 из 5
При интеграции с Почтой Россией часто возникают проблемы с самой Почтой Россией, - вам могут не увеличить лимиты трекинга или лимиты запросов api. Мы с этим и столкнулись. Но техническая поддержка F5 всегда на связи для решения проблем
Николай
Оценка 1 из 5
Виджет не работает!!! 1. В начале настроили, ничего не успели сделать - ровным счетом ничего. Оказалось надо расширить число api запросов. Хотя не одного действия не сделали :) 2. Ок, сделали запрос в почту РФ - ждали ответ месяц. 3. Почта расширила число запросов на отправку, на отслеживание нет. Хотя запрос на расширение делали совместно с поддержкой виджета Ф5 4. Далее снова поддержка виджета пол дня что-то пытается сделать, просит обращаться в поддержку для расширения "Внимание" - числа запросов на отслеживание. И так уже 4 месяца. Выбросили просто так деньги на ветер.
Виктор Громов
Оценка 5 из 5
Отличный и полезный виджет для нас, как организации , которая отправляет заказы почтой Росссии! Удобная интеграция, скорость формирования почтовых отправок и конечно же автоматическое движение сделок по воронке в период следования наших писем Почтой России.
Титлинов Антон Олегович
Оценка 5 из 5
Команда F5 отлично работают , Виджет Почта России пользуемся и будем продолжать пользоваться.
Показать ещё 4 отзыва
Александр ДПО АПС
Оценка 5 из 5
Виджет удобен для отслеживания статусов доставки документов клиентам. Работает корректно при правильных настройках, но давно не обновлялся.
Андрей Моршанский
Оценка 5 из 5
Хорошее приложение. Данные для отправки переносятся автоматически в почтовую программу (личный кабинет сайта Почты России), разумеется там нужно зарегистрироваться, всё настроить верно. Пользуемся почти год им. Единственный минус - это невозможно выбирать тип отправления, по умолчанию стоит просто Посылка. Обещали обновление сделать в мае 2019 примерно, ничего не сделали. Но переносит заказы, регистрирует отправления почтовые и автоматически присваивает треки - очень хорошо. Значительно упрощает жизнь. Есть свои заморочки, но к ним можно привыкнуть. Например, сокращения в адресе нужно писать верно, или виджет не поймёт его. Сначала указывать индекс, потом город и т.п. То есть по порядку. И исключительно русские отправления. Когда только начинали пользоваться приложением, тоже было очень много вопросов и нервотрёпки, но тех поддержка помогла, разобрались и работаем. Скорее всего, негативные отзывы от людей, которые не захотели разбираться.
Сергей
Оценка 1 из 5
Продукт- нулевой. Не тратьте даже время. Потратите безрезультатно только время. Приложение не работает. Техподдержка сроков не называет когда будет функционировать. Желательно его даже удалить из виджетов.
Илья Дехтеренок
Оценка 1 из 5
Некомпетентная тех поддержка, улучшений в процессе эксплуатации никаких. Жаль, что нет других виджетов, которые могут составить конкуренцию на платформе АМОСRМ
Отзывы на amomarket.ru
Работали с F5 Почта России? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги F5 Почта России
отправка товаров через Яндекс Доставку из amoCRM5,042 отзыва399 ₽ в месяц за пользователя
оформление доставок СДЭК внутри amoCRM4,975 отзывов
оформление и отслеживание доставок СДЭК5,033 отзываот 1 000 ₽ в месяц
оформление доставки СДЭК и отслеживание трек-номеров5,016 отзывовот 749 ₽ в месяц
оформление посылок через Почту России5,02 отзыва
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет 150 ₽ в месяц за пользователя. Доступен бесплатный ознакомительный период 14 дней.
Какие требования предъявляются к аккаунту Почты России?
Требуется действующий договор юридического лица с почтовой службой. Для интеграции понадобятся раздельные доступы: логин с токеном от кабинета отправки и реквизиты от кабинета отслеживания.
Какие поля в карточке amoCRM обязательны для создания посылки?
Для успешной регистрации отправления в сделке обязательно должны быть корректно заполнены поля «Масса (гр)» и «Адрес получателя».
Поддерживается ли доставка в почтоматы и работа с наложенным платежом?
Да, для отправки в почтомат достаточно внести его индекс в соответствующее поле. При работе с наложенным платежом сумма указывается в поле сделки до передачи данных на почту.