Хранение записей звонков от Emfy для amoCRM
Сохранение записей разговоров на Google Drive
Разработчик Emfy
Виджет переносит аудиозаписи разговоров из телефонии на Google Drive для их бессрочного хранения. Интеграция оставляет файлы доступными для быстрого прослушивания внутри карточек amoCRM. Решение подходит компаниям, которые хотят сократить расходы на архив телефонии и сохранить историю общения с клиентами.
Описание
Для чего
Многие сервисы телефонии ограничивают срок хранения разговоров или взимают дополнительную плату за объем архива. Интеграция копирует аудиофайлы на Google Drive, защищая их от случайного удаления. Это дает возможность освободить место и сохранить записи бесед даже при смене оператора связи.
Кому подойдёт
Решение подходит отделам продаж, которые ведут много переговоров и регулярно обращаются к старым диалогам. Оно также пригодится бизнесу, планирующему перейти на другую телефонию без потери истории звонков в карточках.
Как работает
Сервис организует бессрочное хранение записей звонков на Google Drive, перемещая файлы во внешнее облако. Пользователи продолжают находить и слушать нужные аудиозаписи прямо в интерфейсе сделок amoCRM.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Экономия бюджета на оплате хранения архива внутри телефонии
- Сохранение записей при переходе к новому оператору связи
- Возможность быстрого воспроизведения звонков из карточек сделок
Минусы
- При отключении виджета записи перестают отображаться в сделках amoCRM, оставаясь только на диске
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 60 отзывам, ниже последние 20
Технический
Оценка 5 из 5
Отличный сервис для хранения записей звонков! Пользуемся Emfy уже продолжительное время. Очень удобно хранить все записи звонков в одном месте и в любой момент быстро их прослушивать. Рекомендую!!!
Тимирьянов Андрей Радикович
Оценка 1 из 5
Отличный был сервис. Ладно сделали платным, но при отказе все звонки из Амо пропадут. Да останутся на вашем гугл диске, но в сделках все пропадет, это жесть
Ответ разработчикаEmfyЖаль, что вы вводите в заблуждение других пользователей виджета. Все ссылки на звонки остаются в amoCRM независимо от того, включен или не включен виджет, оплата на это также никак не влияет. Важно только, чтобы выгруженные звонки оставались на Google / Яндекс Диске.
Отдел Продаж
Оценка 5 из 5
Телефония последнее время просто наглеет с тарифами, на звонки и обслуживание уходит миллион денег. Этот виджет помог нам сэкономить хотя бы на записи разговоров, что очень ценно. Благодарю!
Биржа лидов
Оценка 5 из 5
Очень классный виджет, невероятно экономит временные и денежные ресурсы, очень довольны, рекомендуем!
Максим Хатамов
Оценка 5 из 5
Виджет работает отлично!
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Экономит бюджет на хранении звонков в самой телефонии. Работает без нареканий
Показать ещё 14 отзывов
Наталья
Оценка 5 из 5
Экономит бюджет на хранении звонков в самой телефонии. Работает без нареканий
Сергей Савельев
Оценка 5 из 5
Виджет - огонь! Спасибо
Котова Ксения Валериановна
Оценка 5 из 5
Звонки можно хранить неограниченное количество времени. Очень удобно!
Олена Кучерява
Оценка 5 из 5
Виджет -- отрыв башки !!! Уже помогает экономить по 12 тыс Р. в год , так как не надо платить телефонии
Александра
Оценка 5 из 5
Спасибо Emfy за такой удобный виджет!
Администратор ЛК АМО
Оценка 5 из 5
Супер решение!
Снежана Польченко
Оценка 5 из 5
Супер, перестали платить телефонии за хранение записей
Арман
Оценка 5 из 5
Хранит записи звонков на диске, очень удобно
Иван Бобыкин
Оценка 5 из 5
Удобно, теперь звонки всегда доступны
Алексей Иванов
Оценка 5 из 5
Используем для резервного копирования записей звонков. Раньше платили телефонии за период хранения
Королева Оксана
Оценка 5 из 5
Иногда сильно выручает!!!
Годин Роман
Оценка 5 из 5
Очень помогло, сохранить звонки со старой базы
Админ
Оценка 5 из 5
Теперь дискового пространства для хранения ком. предложений и файлов стало намного больше. Раньше приходилось чистить файлы
Владислав Геннадьевич
Оценка 5 из 5
Удобная вещь
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Хранение записей звонков от Emfy? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Хранение записей звонков от Emfy
Частые вопросы
Где сохраняются звонки после интеграции?
Файлы перемещаются в облачное хранилище, пользователям доступно бессрочное хранение записей звонков на Google Drive.
Есть ли бесплатный период для тестирования?
Разработчик предоставляет тестовый доступ на 14 дней.
Какова стоимость использования виджета?
Тариф составляет 199 ₽ в месяц за пользователя.
Что происходит с аудиозаписями в CRM при отказе от подписки?
По отзывам клиентов, при прекращении оплаты звонки пропадают из интерфейса сделок amoCRM, но сам архив сохраняется на вашем Google Диске.