Календарь записей — виджет для amoCRM, который помогает распределять заявки и вести график работы сотрудников. Инструмент связывает записи со сделками, прокладывает маршруты на карте и отправляет задачи исполнителям в Telegram. Решение подходит компаниям с выездными специалистами, курьерским службам и сфере услуг.
Описание
Для чего
Виджет организует работу с персоналом и клиентскими записями внутри amoCRM на базе интерактивного календаря. В карточке события фиксируются сроки, статус выполнения, примечания и адреса с построением маршрута на карте. Менеджеры могут назначать заявки на исполнителей, не открывая им доступ ко всей CRM-системе и финансовым данным.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на компании со сменным графиком или выездными сотрудниками. Среди них курьерские службы, логистические отделы, праздничные агентства, флористические салоны и брокеры. Виджет удобен организациям, которым нужно передавать заказы внешним исполнителям без покупки дополнительных пользовательских лицензий amoCRM.
Как работает
Менеджер создает запись в календаре, прикрепляет к ней сделку или покупателя и назначает ответственного. Поля записи синхронизируются с данными сделки, а при смене статуса срабатывают триггеры с возможностью запуска Salesbot. Сотрудник получает уведомление в Telegram со ссылкой на персональный календарь, где он может отметить выполнение, написать комментарий и загрузить файлы. Для хранения вложений поддерживается интеграция с сервисом ЯндексДиск, а клиенты могут записываться через формы на сайте.
Установка и настройка
В параметрах виджета можно добавить проекты или филиалы компании, распределить должности и настроить графики работы персонала по фиксированным или сменным схемам. Также настраиваются произвольные статусы записей, интеграция с Telegram и формы для сбора заявок с сайта. Для помощи во внедрении разработчик предоставляет инструкцию и канал технической поддержки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Оперативная помощь технической поддержки при настройке
- Возможность подключать исполнителей через Telegram без покупки лицензий amoCRM
- Отображение маршрутов, адресов и задач для выездных сотрудников
- Гибкая настройка расписания и рабочих смен
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 8 отзывам
Галеев Марат
Оценка 5 из 5
Доброго времени суток. Подключили себе календарь записей, виджет отлично себя показывает и зарекомендовывает. Отличная и понятная настройка, поддержка реагирует быстро и быстро помогают разобраться. Так же есть различные виды триггеров,передача данных для сотрудников из полей в ТГ для моих сотрудников. Одним словом рекомендую, спасибо за разработку данного виджета!
Анастасия Исавнина
Оценка 5 из 5
Супер календарь, позволяет добавлять любое количество сотрудников. Оперативная тех поддержка.
Фонарь Юлия
Оценка 5 из 5
Очень рады такому календарю , просто находка доя нашего event агентства, искали почти год , как упростить в нашем праздничном агентстве список заявок для каждого сотрудника не погружая в финансовую часть . Удобное оповещение, видно логистику , комментарии , адрес, исполнитель , дату и время и все можно смотреть в двух вариантах календарь и задания . Будем рады сотрудничать на долговременной основе
Алина
Оценка 5 из 5
Супер решение для сферы флористики. Решает боль коммуникации между админом и флористом
Беседин Артём Игоревич
Оценка 5 из 5
Благодарим, наконец получилось решить все вопросы касательно работы брокеров - удобный интерфейс и простота использования.
Назир
Оценка 5 из 5
Отличный виджет - очень облегчил работу с доставкой курьерами нашего товара. Прост в настройке,оперативная тех поддержка. Благодарю,работаем!
Показать ещё 2 отзыва
Ekaterina Zenina
Оценка 5 из 5
Спасибо разработчику,виджет на самом деле - отличный особенно с пушем клиента и отслеживаем нагрузки на сотрудников которые не привязаны к системе.
Мозговая Валерия Александровна
Оценка 5 из 5
Всем привет. Виджет отличный помогает в нашей сфере. У нас принимают заказы логисты и курьеры - нам очень не хотелось вводить из в систему так как получается накладно и нам она бы вообще не подошла. Виджет позволил менеджерам назначать клиента на курьера либо логиста. Сами курьеры получают уведомления о новом заказе - им легко построить маршрут и оставить какие то замечания и выполнение по обьекту в карточку сделки не заходя в систему при этом менеджер видит полноценную отбивку. А самое удивительное в сервисе есть бот который позволяет уведомлять клиента о прибытий курьера за любой промежуток времени до его прибытия,очень удобно и автоматизировано,спасибо ребята,будем пользоваться.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Календарь записей? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Календарь записей
распределение замеров и монтажей на карте4,979 отзывов
планирование выездов мастеров на картебез отзывов2 500 ₽ в месяц
планирование и фиксация встреч в сделках5,019 отзывовот 749 ₽ в месяц
онлайн-запись клиентов и календарь бронирования4,8141 отзыв
онлайн-запись клиентов и календарь бронирования слотов4,923 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Что умеет виджет «Календарь записей»?
Виджет помогает вести расписание сотрудников, распределять заявки по сменам и проектам, а также связывать записи с карточками сделок. В нем настраиваются гибкие графики, прокладываются маршруты на карте, отправляются уведомления в Telegram и запускаются боты Salesbot.
Сколько стоит виджет?
Стоимость составляет 15 000 ₽ за 1 год.
Нужен ли исполнителям доступ в amoCRM для работы?
Доступ в систему не обязателен. Сотрудники получают оповещения в Telegram и ссылку на отдельный ограниченный календарь, где могут отмечать выполнение заказов, писать комментарии и прикреплять файлы.
Можно ли принимать записи от клиентов с сайта?
Да, виджет поддерживает настраиваемые формы для оформления записей в календарь прямо с сайта компании.