Контроль качества Converssion для amoCRM
Звонки и сообщения проверяются искусственным интеллектом по чек-листу до двадцати пунктов, а по обещаниям клиенту в карточке сделки появляются задачи со сроком
Новое
Описание
Для чего нужен Контроль качества Converssion
Виджет помогает руководителю следить за стандартами диалогов без ручного прослушивания звонков и чтения переписок. Искусственный интеллект проверяет соблюдение этапов продажи, отмечает нарушения и фиксирует стоп-фразы. Система выявляет сомнения клиентов, угрозы ухода к конкурентам и предупреждает о рисках потери сделки.
Кому подойдёт Контроль качества Converssion
Продукт создан для руководителей, которым нужно контролировать работу команды без выборочной проверки каждого диалога. Возможности сервиса также подходят менеджерам. В карточке сделки сотрудник видит свои обещания со сроками и подсказки ответов клиентам.
Как работает Контроль качества Converssion
После звонка или сообщений в чате алгоритм сопоставляет текст беседы с чек-листом и подтверждает каждую оценку цитатой. Если сотрудник обещает отправить материалы или перезвонить, виджет создает задачу со сроком в сделке и закрывает её при выполнении. В карточке сделки появляются черновики ответов по базе знаний компании, а в аналитике собираются отчеты по темам бесед и дисциплине менеджеров.
Как подключить Контроль качества Converssion к amoCRM
Интеграцию подключают в amoCRM с правами администратора. В настройках задают описание бизнеса, выбирают готовые критерии проверки или добавляют собственный регламент до двадцати пунктов. Для передачи сообщений из чатов требуются тарифы amoCRM Расширенный или Профессиональный.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Автоматическое создание задач по обещаниям сотрудников из переписки и звонков
- Контроль соблюдения договоренностей менеджеров и сроков их выполнения
Отзывы пользователей
5,0 из 5 На основе 4 из 4 оценок
Ксения
Оценка 5 из 5
Хороший инструмент, сам анализирует обещания из переписки или телефонного разговора, может собирать договоренности, отслеживать их выполнение и ставит авто.задачи на эти обещания\договоренности. Так же даёт рекомендацию,как ответить клиенту. Пока тестируем первый месяц, пока все нравится и сотрудники стали уже как неделю ратать эффективнее, думаю дальше будет ещё лучше! Однозначно надо ставить!
Менеджер 1
Оценка 5 из 5
Установили виджет, для отслеживания и работоспособности наших сотрудников. Хотели отслеживать обещания перед клиентами, чтоб сотрудники не забывали исполнять обещания. Данный виджет полностью анализирует переписку и звонки, что очень удобно и ставит задачи, в зависимости от обещаний перед клиентом или сотрудником. Хороший виджет.
Анна
Оценка 5 из 5
Очень удобный инструмент! Обещания из переписки сами становятся задачами, а по сводке сразу понятно, кто из менеджеров выполняет их в срок. Установили быстро, всё интуитивно, поддержка отвечает быстро. Спасибо!)
Максим Оганесян
Оценка 5 из 5
Супер решение все договоренности сотрудников вижу и вижу их эффективность работы упростил жизнь компаний - спасибо за помощь в настройке
Оставьте отзыв о Контроль качества Converssion
Аналоги Контроль качества Converssion
Новоеанализ звонков, переписок и работы менеджеров4,56 отзывов600 ₽ в месяц за пользователя
аналитика продаж, маркетинга и работы менеджеровбез отзывовот 3 700 ₽ в месяц
Новоерасшифровка и ИИ-анализ звонков и переписокбез отзывовот 2 490 ₽ в месяц
речевая аналитика звонков и экспресс-разбор продажбез отзывовБесплатно
ИИ-аналитика звонков, переписок и подсказки менеджерам4,941 отзывот 19 000 ₽ в месяц
Аналоги в таблице
| Решение | Цена | Пробный период | Оценка | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| РОПер — аналитика эффективности отдела продаж: ИИ-анализ звонков и переписок | 600 ₽ в месяц за пользователя | 14 дней | 4,5 | 6 отзывов |
| Инсайрекс аналитика | от 3 700 ₽ в месяц | 7 дней | — | — |
| Agent007 | от 2 490 ₽ в месяц | 7 дней | — | — |
| Avangard AI - аналитика продаж | Бесплатно | — | — | — |
| Bewise — AI-аналитика продаж и контроль качества | от 19 000 ₽ в месяц | — | 4,9 | 41 отзыв |
Частые вопросы
Какие задачи выполняет Контроль качества Converssion в amoCRM?
Виджет анализирует диалоги по чек-листу, автоматически ставит задачи по зафиксированным обещаниям, распознает риск ухода клиента и готовит подсказки для ответов по базе знаний компании.
На каких тарифах amoCRM работает виджет?
Для работы интеграции и передачи сообщений из чатов необходим тариф amoCRM Расширенный или Профессиональный.
Можно ли настроить собственные критерии проверки диалогов?
Да, можно адаптировать стандартные параметры или составить персональный регламент объемом до двадцати пунктов с учетом методологий BANT, MEDDIC или собственных правил продаж.
Как виджет контролирует выполнение обещаний клиенту?
Искусственный интеллект распознает срок из реплики сотрудника, ставит задачу в сделке и закрывает её, когда менеджер отправляет запрошенный файл или ответ.