Инструмент для работы с электронной почтой внутри amoCRM. Он отслеживает прочтение писем клиентами, запускает автодействия и предоставляет визуальный редактор с HTML-шаблонами. Решение ориентировано на отделы продаж и маркетинга, которые активно взаимодействуют с клиентами через email.
Описание
Для чего
Виджет помогает контролировать email-переписку и автоматизировать рутину менеджеров. Система фиксирует открытие писем или скачивание прикрепленных файлов и создает задачу на звонок. Также сервис дает возможность оформлять сообщения в визуальном редакторе с подстановкой информации из карточек amoCRM.
Кому подойдёт
Решение рассчитано на отделы продаж в сегменте B2B и маркетологов, запускающих рассылки по сегментам базы. Оно пригодится менеджерам, которым важно связываться с клиентом ровно в тот момент, когда он просматривает коммерческое предложение.
Как работает
Сотрудник готовит письмо в HTML-редакторе или выбирает готовый шаблон, куда автоматически подтягиваются нужные поля сделки. Отправку можно запланировать на определенное время либо встроить цепочки сообщений в цифровую воронку. При наступлении событий — открытии письма, переходе по ссылке или скачивании файла — виджет выполняет заданный триггер, например меняет статус сделки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Трекинг открытия писем и переходов по ссылкам в режиме реального времени
- Постановка задачи менеджеру в момент просмотра сообщения клиентом
- Удобный визуальный редактор с поддержкой HTML и автосохранением черновиков
- Массовая отправка рассылок прямо из отфильтрованного списка сделок
Минусы
- Служба поддержки иногда долго решает технические вопросы
Отзывы пользователей
4,7 из 5 по 145 отзывам, ниже последние 20
Сергей Яковлев
Оценка 5 из 5
Отличный виджет. МастХэв для B2B/ Все продумано. Если бы еще файлики складывал в гугл диск автоматически, то вообще бы цены не было.
Руслан Перминов
Оценка 5 из 5
Виджет "Почтовик" от F5 удобен в использовании и упрощает управление почтой. Рекомендую!
Игорь Брызгунов
Оценка 1 из 5
Не советую, команда сонная. На решение проблемы с виджетом уже ушла неделя. Поддержка рассказывает про "решение разработчиком в порядке очереди", но ничего не происходит. Каждый день - день сурка. Недоволен.
Алина
Оценка 5 из 5
Тоже поставили себе этот виджет, пользуемся, довольны! Особенно вау-эффект производит звонок менеджера в момент открытия письма клиентом. Пока что не используем все возможности, из первоочередных планов - красивые HTML-письма :)
Wellcure
Оценка 5 из 5
В связке с smtp bz запускаем ежемесячные рассылки по сегментам очень удобно что работает в связке с виджетом Триггеры и имеет внутреннюю автоматизацию для каскадной рассылки по почте
Технический пользователь
Оценка 5 из 5
Делаем рассылки по базе, удобно смотреть доходимость писем для отчета по маркетингу
Показать ещё 14 отзывов
Татьяна Владимировна
Оценка 5 из 5
Благодаря почтовику появилась удобная возможность проводить рассылку с поддержкой html по готовым шаблонам и удобен в общении с клиентом по почте
Тех. пользователь
Оценка 5 из 5
Удобно — отправил письмо, а виджет сам отслеживает, открыл его клиент или нет. Как только открыл — сразу ставит задачу менеджеру позвонить. Не надо гадать, дочитали или нет.
Секретарь приемной комиссии
Оценка 5 из 5
Используем больше для тестов и проверки переменных, нежели для общения по почте
Александр
Оценка 5 из 5
Почтовик упрощает отправку писем из карточки контакта, а также помогает настроить тригерные действия при отправке письма
Анастасия Бубина
Оценка 5 из 5
Подключили виджет «Почтовик». все письма автоматически подтягиваются в amoCRM к нужным сделкам, видно что клиент делает с письмом и вложениями. Менеджерам стало проще и быстрее реагируют на действия клиента.
Владимир Щербаков
Оценка 5 из 5
Отправляем через виджет письма и контролируем открытие, очень удобно
Виталий
Оценка 5 из 5
Отличное приложение! Очень упростило работу. Используем шаблоны, автоотправку и отложенную отправку писем. Все работает корректно, по настройке служба поддержки всегда на связи.
Ерванд
Оценка 5 из 5
Отличный инструмент! Почтовик упростил отправку и получение писем. Теперь можно быстро и удобно общаться с клиентами, без лишнего труда. Рекомендую!
Руководитель
Оценка 5 из 5
Супер! Использование шаблонов сильно упрощает и ускоряет работу. Возможность просмотреть статистику и узнать, когда клиент открыл письмо, радует.
Андрей Олегович
Оценка 5 из 5
Почтовик - топ виджет, позволяющий в один клик отправить письмо клиенту. Легко создать разные шаблоны. Очень удобно!
Арсений
Оценка 5 из 5
С Триггерам есть возможность настроить Трекинг писем внутри СРМ-система. В зависимости от статуса открытия письма мы направляем разные цепочки писем для работы с нашей клиентской базой
Андрей
Оценка 5 из 5
Почтовик - это просто гораздо удобнее чем родная почта в Амосрм. Для корпоративного сегмента Почтовик настоящая находка, чтобы отправлять уведомления невырвиглазными шаблонами
Юлия
Оценка 5 из 5
Решение для людей, которые ежедневно работают с почтой, отправляют массу писем и кому важно отслеживать их читаемость. Все это и даже больше позволяет делать виджет Почтовик.
Татьяна
Оценка 5 из 5
Редактировать яркие и броские письма всегда было проблемой. До прихода почтовика. С помощью почтовика мы создали семь шаблонов на каждый сценарий нашей работы, который закрыли наши задачи. Отдельные плюс - это наличие кнопок в письме, - очень удобно.
Оставьте отзыв о Почтовик от «Команда F5»
Аналоги Почтовик от «Команда F5»
отправка СМС и Email из amoCRM5,0179 отзывов
триггерная отправка писем из воронки amoCRM5,039 отзывовот 749 ₽ в месяц
ускорение получения входящих писем в amoCRM4,8213 отзывовБесплатно
автоматические поздравления и напоминания по датам5,026 отзывов15 000 ₽ в год
отслеживание вложений и отправка коммерческих предложений4,737 отзывов
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет 399 ₽ за пользователя в месяц. Предусмотрен бесплатный пробный период на 14 дней.
Как фиксируется интерес клиента к письму?
Виджет отслеживает открытие сообщений, клики по ссылкам и скачивание вложений, после чего может сразу поставить менеджеру задачу связаться с клиентом.
Можно ли настроить отправку через цифровую воронку?
Да, сервис поддерживает автоматический запуск цепочек писем по заданным правилам прямо из digital-воронки amoCRM.
Поддерживается ли подстановка данных контакта в текст?
В шаблон можно вставлять переменные из полей amoCRM: имя клиента, бюджет, параметры сделки и другую информацию.