Распределение от «Команда F5» для amoCRM
Автоматическое распределение входящих заявок между менеджерами
Разработчик Команда F5
Виджет распределяет входящие сделки между менеджерами по заданным условиям и графикам смен. Он контролирует скорость реакции сотрудников и передает сделки коллегам при задержке ответа. Инструмент подойдет отделам продаж, стремящимся исключить ручное назначение ответственных и ускорить разбор лидов.
Описание
Для чего
Виджет освобождает руководителей от ручного распределения новых обращений. Он направляет сделки свободным менеджерам с учетом графика работы и текущей нагрузки.
Кому подойдёт
Решение подходит компаниям с большим потоком входящих сделок из разных каналов. Оно удобно для отделов со сменным расписанием, разделением на дневные и ночные смены или сложной структурой воронок.
Как работает
Правила назначения настраиваются в цифровой воронке или логике Salesbot. Нагрузка может распределяться равномерно либо в процентном соотношении, а повторные обращения автоматически отдаются текущему ответственному. Для оповещения сотрудников предусмотрены задачи, звуковые сигналы и всплывающие окна.
Установка и настройка
Руководители могут задавать параметры работы без прав администратора amoCRM. В виджете настраиваются индивидуальные календари дежурств, а сотрудники могут самостоятельно переключать статус присутствия на рабочем месте. История распределения и переключения статусов фиксируется во встроенных журналах.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Экономия времени руководителя благодаря отказу от ручного разбора сделок
- Удобная работа с графиками менеджеров, включая смены 2/2 и ночные часы
- Равномерное распределение лидов по очереди или текущей нагрузке
Минусы
- Возможны сложности при подключении пользователей из-за системных ошибок CRM
Отзывы пользователей
4,9 из 5 по 113 отзывам, ниже последние 20
Татьяна Владимировна
Оценка 5 из 5
Удобное распределение по графику и по времени, помогает равномерно распределить сделки по основным и ночным менеджерам.
Технический пользователь
Оценка 5 из 5
Сделали равномерное распределение между менеджерами, теперь у РОПа чуть больше времени на развитие отдела
Тех. пользователь
Оценка 5 из 5
Равномерно распределяет заявки между менеджерами по очереди или по загрузке. Удобно, не нужно вручную думать, кому отдать лид.
Секретарь приемной комиссии
Оценка 5 из 5
Нормально настроили распределение заявок с учетом графика менеджеров. Без костылей и сложных схем
Руководство
Оценка 5 из 5
Виджет хороший, команде очень помог!
Александр
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, который помогает распределить сделки между менеджарами
Показать ещё 14 отзывов
Администратор
Оценка 5 из 5
Супер виджет, сделки равномерно падают, настраивается график у менеджеров, очень удобно
Иванов Всеволод
Оценка 5 из 5
Лучший виджет в рынке по удобству и простоте настройки! Решили вопрос с распределением
Владимир Щербаков
Оценка 5 из 5
Раз и навсегда решили проблему ручного распределения заявок РОПом.
Алексей Нестеров
Оценка 5 из 5
Хороший виджет, решил проблему с распределением сделок между менеджерами.
Пользователь amoCRM
Оценка 3 из 5
не работают половину виджетов от f5(не подключаются пользователи) мол изза багов амы. Сроки когда все сделают сами не знают
newton.almaty
Оценка 5 из 5
хороший виджет, отлично распределяет заявки
Пётр Кузнецов
Оценка 5 из 5
Удобный виджет для распределения сотрудников по графику работы. Настроили работу менеджеров с графиком 2/2, что значительно облегчило работу с новыми заявками.
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Виджет помог в решении задачи распределения заявок между менеджерами, не приходится теперь распределять их в ручную)
Spiru
Оценка 5 из 5
Отличный виджет — помог настроить распределение сделок между менеджерами в рабочее время.
Санжар
Оценка 5 из 5
Виджет значительно упростил работу нашей команды. Теперь заявки автоматически распределяются по двум воронкам в зависимости от источника равномерно между менеджерами. Работать стало намного легче, РОПу не приходится вручную передавать сделки менеджерам и тратить на это своё время.
Артур
Оценка 5 из 5
1 раз настроил и все работает, ни разу не было с виджетом проблем, все работает как по часам. Очень удобен в настройках, можете настроить как вам удобно с учетом всех ваших потребностей.
Владимир
Оценка 5 из 5
Все отлично распределяет
Ани
Оценка 5 из 5
Настроили раскидку новых сделок среди менеджеров. Коллеги с ф5 помогли выстроить работу с графиком сотрудников
Арсений
Оценка 5 из 5
Оперативная обработка Лидов с помощью автоматического распределения. Радует, что есть возможность ставить несколько шаблонов в зависимости от ночного и дневного сценария работы.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Распределение от «Команда F5»? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Распределение от «Команда F5»
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
Доступны тарифы от 1490 ₽ в месяц, 399 ₽ за пользователя ежемесячно или 12 450 ₽ в год.
Есть ли бесплатный период?
Да, для тестирования всех функций виджета предусмотрено 14 дней.
Что происходит, если сотрудник не берет лид вовремя?
Система фиксирует задержку и автоматически передает сделку следующему доступному менеджеру.
Можно ли распределять лиды только на тех, кто на месте?
Да, предусмотрено распределение только на сотрудников в режиме онлайн с учетом их индивидуальных рабочих графиков.