
Умные задачи от riacode для amoCRM
Постановка задач по входящим сообщениям и полям
Разработчик riacode
Инструмент для автоматического создания задач в amoCRM на основе входящих сообщений, отсутствия ответа покупателя или значений в карточке. Он учитывает рабочий график сотрудников, предотвращает дублирование поручений и подставляет нужные поля в текст напоминания. Решение подходит отделам продаж, ведущим активную переписку с клиентами в чатах.

FlyTaskControl защищает задачи
Виджет Флайск запрещает закрывать чужие задачи и менять сроки.
Описание
Для чего
Виджет помогает менеджерам не пропускать входящие сообщения и вовремя продолжать диалог с клиентами. Система автоматически назначает задачи при отсутствии ответа со стороны покупателя либо при поступлении новых реплик. Также инструмент отслеживает сроки по данным из карточки, предотвращая появление повторных напоминаний.
Кому подойдёт
Решение рассчитано на отделы продаж и клиентской поддержки с большим входящим потоком диалогов. Оно пригодится компаниям, где требуется назначать задачи на ответственных сотрудников, выбранных в полях сделки. Руководителям инструмент помогает поддерживать регламенты обработки обращений без постоянного ручного контроля.
Как работает
При поступлении входящего сообщения виджет создает задачу в карточке с учетом графика рабочего времени менеджеров. Если клиент долго не отвечает, система формирует напоминание о необходимости возобновить диалог. В текст задачи можно автоматически подставлять значения полей из сделки или контакта.
Установка и настройка
Интеграция подключается в amoCRM через раздел амоМаркет. Администратор настраивает правила создания задач, выбирает нужные триггеры по полям и задает параметры рабочего времени. Для ознакомления с функциями действует пробный период 10 дней.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Создание задач при входящих сообщениях и при отсутствии ответа клиента
- Исключение дублей задач при повторных обращениях
- Подстановка данных из полей сделки прямо в текст напоминания
- Быстрые ответы службы технической поддержки
Минусы
- На первичную самостоятельную настройку может потребоваться пара часов
- Для нестандартных рабочих сценариев пользователям требовалась доработка со стороны автора
Отзывы пользователей
4,6 из 5 по 43 отзывам, ниже последние 20
Отдел 1
Оценка 5 из 5
Виджет работает. Само амо через сейлсбот не умеет отслеживать, когда переписка прошла и человек перестал отвечать. Данный виджет это умеет
Руслан
Оценка 5 из 5
Стабильный виджет, у менеджеров теперь нет варианта пропустить сообщения от клиента))
Арсений
Оценка 5 из 5
Отличный виджет пользуюемся уже несколько лет! Для работы менеджера со сделками незаменим
Sergei Bohhan
Оценка 5 из 5
Уже несколько лет пользуемся виджетом, круто экономит время, работает отлично. Тех поддержка на уровне, всегда на связи в случае чего помогают и подсказывают. Всем советую!
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
Тюлин Максим
Оценка 5 из 5
Отличный виджет. Год пользуемся, купили подписку еще на год. Помогает с задачами при входящих письмах на почту и мессенджеры. Если есть какие то вопросы, пишите в поддержку. Оперативно помогают.
Ответ разработчикаriacode[имя] спасибо вам!
Руководитель
Оценка 5 из 5
Всё круто, долго присматривались к разным виджетам, все равно вернулись сюда)) Спасибо [имя] за терпение и поддержку, а также то, что вошел в наше положение. Однозначно 5*
Ответ разработчикаriacodeРад что виджет удовлетворил все ваши потребности по постановки задач! ⚡️
Показать ещё 14 отзывов
Иван Авдеев
Оценка 5 из 5
Отличный виджет и супер поддержка!!! ⚡️
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
Админ
Оценка 5 из 5
Отличный продукт, установил и настроил за пару часов( что неполучалось- оперативно помог решить разработчик). Работает четко.
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
АлинаМ.
Оценка 5 из 5
Незаменимый виджет для постановки задач! Удобно что задачи можно ставить четко ко времени, работает без лагов. Спасибо!
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
Демьян Романюк
Оценка 5 из 5
Ставлю виджет уже на второй проект, в котором работаю! Из многим протестированных в амо - практически единственный, который ставит задачи на входящие сообщения в нужные сделки без дублей и/или других ошибок. Плюс используем для постановки задач по датам! Поддержка максимально отзывчивая и решаем все вопросы максимально оперативно! Рекомендую! )
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
Екатерина
Оценка 5 из 5
Отличный виджет. Настроили самостоятельно, всё понятно и удобно. Работает отлично и стабильно. Разработчик на связи, смотрим для использования остальные виджеты его авторства. Пока что используем только для автоматического назначения задач напоминания клиентам о записи на пробный урок (за день и в день). Т.е. срок задачи по полю из карточки сделки. Триггеры и сообщения выглядят очень привлекательно, руки не дошли. Спасибо разработчикам за работающий инструмент)
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
Прозоровский Николай
Оценка 5 из 5
Из-за бага в amoCRM в сделки не проставлялись иногда автозадачи по триггеру, если клиенты писали в чат (Вотсап). азработка амо свсем не торопилась исправлять это, а для нас проблема стала критичной, т.к. из-за этого мы часто упускали ответы клиентов, теряя качество сервиса. Рассмотрели виджет Умные задачи и поняли. что потенциально он может перекрыть нашу проблему. Связались с разработчиком. И он сделав небольшое усовершенствование виджета ради нас, смог решить проблему. купили виджет сразу на два наших аккаунта в амо, получив при этом хорошую скидку. Проблема решена. Большое спасибо!
Ответ разработчикаriacodeВместе с вами делаем крутые продукты ⚡️❤️
Прозоровский Николай
Оценка 5 из 5
Прекрасный виджет. Разработчик всегда на связи, очень дружелюбно и вежливо общается. Ради нас немного доработал виджет, чтобы полностью перекрыть нашу потребность. Дал возможность продлить бесплатный период пользования, пока шел процесс оплаты с нашей стороны. Кроме того сделал доп скидку за подключение виджета сразу на два аккаунта.
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
АдминистраторCRM
Оценка 5 из 5
Пользуемся виджетом несколько месяцев, в первую очередь закрыли ключевую задачу - оповещать менеджеров о любых входящих сообщениях в чатах. У нас по одному клиенту может быть в работе несколько сделок (несколько ответственных). Теперь намного эффективнее отрабатываем большой поток сообщений без потерь. Виджет стабильный, круто справляется
Роман Клевцов
Оценка 5 из 5
Очень удобный и функциональный виджет! Отличная техническая поддержка. Плюс его постоянно дорабатывают и дополняют функционал. При этом стоимость более чем адекватная.
Ответ разработчикаriacode⚡️❤️
admin amo
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Понятный, Хорошо работает!
Команда GetSales
Оценка 5 из 5
Супер виджет! Решает две важные задачи. Это постановка задачи ее исполнения из поля даты и задачи по сообщениям. Поддержка решает все вопросы, рекомендую!
Алексеенко Дарья Владимировна
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Очень упрощает работу. Все работает стабильно. Широкий функционал. Техподдержка всегда оперативно оказывает помощь и отвечает на вопросы!!! Спасибо!
АДМИН
Оценка 5 из 5
Замечательный виджет, который я искала очень долго. 1. Понятный и простой функционал 2. Помогает автоматически формировать задачи по единому стандарту максимально понятно и лаконично 3. пробрасывает в текст задачи всю необходимую информацию. Для меня был важен бюджет сделки. вуаля - менеджеры видят чек сделки и могут идти от большего чека к меньшему. Большое спасибо! отдельный респект за поддержку [имя]
Ответ разработчикаriacode❤️
Сабина
Оценка 5 из 5
Лучший виджет из всех в своей области! Ребят, удаляйте текущие :) и установите этот. Функционал просто потрясающий. Также разработчик отдельно для нас внес корректировки, еще и нереально быстро. Также отвечает и помогает по всем вопросам, если они возникают. Реально, надежд было мало найти подходящий функционал под нас, но вот он, он нашелся))) еще и совсем за малую цену! Спасибо большое, [имя] :)
Ответ разработчикаriacode❤️
Отзывы на amomarket.ru
Работали с riacode: Умные задачи (чаты, поля, триггеры)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Умные задачи от riacode
запрет работы со сделкой без задачи5,095 отзывов149 ₽ в месяц за пользователя
контроль дублей задач и автозадачи по сообщениям5,074 отзываот 1 584 ₽ в месяц
автоматизация бизнес-процессов и контроль задач5,046 отзывовот 40 000 ₽ в год
маршрутизация задач и действий по заявкам5,066 отзывов349 ₽ в месяц за пользователя
контроль сроков и закрытия задач5,063 отзыва99 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
Какие события могут вызывать постановку задач?
Виджет создает задачи на входящие сообщения, при неответе клиента, а также по значению полей сделки или контакта.
Можно ли добавить данные из карточки сделки в текст задачи?
Да, поддерживается добавление значений полей к тексту задачи, что помогает сразу видеть подробности по клиенту.
Учитывает ли виджет режим работы сотрудников?
Да, в настройках виджета предусмотрен график рабочего времени для корректной постановки сроков.
Есть ли бесплатный период для тестирования?
Разработчик предоставляет пробный период 10 дней.