К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Sensei

Sensei для amoCRM

Автоматизация бизнес-процессов и контроль менеджеров

Разработчик Sensei

4,6 из 5рейтинг каталогаКак считается

Sensei — надстройка над amoCRM для процессного управления продажами и сопровождения клиентов. Сервис ведет сотрудников по заданным цепочкам шагов, автоматически распределяет заявки и организует рабочий день по приоритетам. Решение ориентировано на отделы продаж и руководителей, которым необходимо внедрить четкие стандарты работы.

Описание

Для чего

Виджет переводит работу отдела продаж в пошаговые регламенты, снижая влияние человеческого фактора. Программа подсказывает сотруднику необходимые действия на каждом этапе, выводит речевые скрипты и контролирует выполнение задач вовремя. Руководители получают детализированную аналитику по воронкам и узким местам процессов.

Кому подойдёт

Инструмент рассчитан на компании со сложными сделками и высокими требованиями к соблюдению технологии продаж. Решение также подходит организациям, которые активно масштабируют штат: пошаговые маршруты помогают новичкам сразу приступить к работе без длительного обучения.

Как работает

В основе платформы находится BPMN-конструктор, где моделируется путь сделки от первого обращения до оплаты. Заявки автоматически назначаются на менеджеров с учетом расписания, а инструмент Workplaces расставляет задачи на день по приоритетам. В системе также доступны сегментация клиентской базы, проведение рассылок и A/B-тестирование гипотез.

Установка и настройка

Для запуска можно выбрать типовые сценарии из каталога готовых механик или спроектировать индивидуальные маршруты. Разработчик проводит аудит действующих воронок, помогает в сборке процессов и консультирует через Telegram и почту.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Оперативная помощь службы технической поддержки
  • Ускорение адаптации и ввода в должность новых менеджеров
  • Гибкий конструктор для моделирования цепочек любой сложности

Минусы

  • Периодические технические сбои вроде дублирования процессов или некорректной смены ответственного
  • Трудоемкое и дорогостоящее внедрение при глубокой перестройке процессов

Отзывы пользователей

4,6 из 5 по 96 отзывам, ниже последние 20

  • Иван Жилков

    Оценка 5 из 5

    Sensei - это лучшее решение для бизнес-процессов в amoCRM. При правильном внедрении система будет вести менеджера "за руку", минимизирует человеческий фактор, что добавляет четкости и как следствие продажи растут.

    Ответ разработчикаSensei

    Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Sensei помогает сделать процессы в amoCRM понятнее, а работу менеджеров — эффективнее. Рады быть полезными!

  • Тех аккаунт

    Оценка 5 из 5

    Кратко: виджет работает стабильно, поддержка лучшая, очень оперативно помогают сделать изменения. Задали очень высокую планку сервиса и работы, очень благодарю!

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], спасибо большое за такой отзыв. Приятно, что наш сервис помог улучшить показатели в вашей работе и вы и ваши менеджеры, остались довольны нашим сервисом Sensei. Рады быть вам полезными.

  • Александр Конаныхин

    Оценка 5 из 5

    Очень нравится менеджерам и РОПам, быстро можем вводить изменения в процессах. Сильно экономит время и силы на адаптацию сотрудников.

  • ассистенты

    Оценка 5 из 5

    Это потрясающий виджет, который экономит массу времени и денег. Менеджеры работают, новых менеджеров добавлять легко и удобно, на обучение сотрудников уходить минимально времени. Спасибо, пользуемся и будем еще

    Ответ разработчикаSensei

    Здравствуйте! Спасибо, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о Sensei. Очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.

  • Миннегулов Эмиль Ленарович

    Оценка 5 из 5

    Нельзя не отметить эффективность и гибкость данного виджета. Мы автоматизировали производство - и Sensei с этим справился. Процессы интуитивно понятны, достаточно просты для изучения, а главное их можно адаптировать под постоянно изменяющийся рынок.

    Ответ разработчикаSensei

    Спасибо! Ваша поддержка мотивирует нас и вдохновляет на то, чтобы сделать сервис еще лучше :)

  • Мария Алешина

    Оценка 5 из 5

    Удобный инструмент для автоматизации работы в воронке: экономит время менеджеров, упрощает работу, повышает эффективность.

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], добрый день! Мы счастливы читать такие отзывы :) Спасибо, что выбираете нас.

Показать ещё 14 отзывов
  • Волгаремсервис

    Оценка 1 из 5

    Виджет не оправдал наши ожидания. Работает очень медленно, всё время зависает. Интеграторы так и не смогли нормально настроить работу. Потратили время и деньги (около 1 млн).

    Ответ разработчикаSensei

    Добрый день. Нам очень жаль, что о сервисе у вас сложилось такое плохое впечатление. Мы стараемся учитывать все жалобы пользователей и исправлять ситуацию. Давайте выйдем на совместную встречу, посмотрим процессы, изучим участки, на которых они медленно отрабатывают. Напишите нам, пожалуйста, на почту [e-mail скрыт]

  • Администратор

    Оценка 5 из 5

    Инструмент хорош. Позволяет не отходить от технологии и дисциплинировать менеджеров. Особенно, если сделки длинные по периоду и клиентов много на разных этапах. Упрощает работу РОПу и головную боль менеджера снимает

    Ответ разработчикаSensei

    Добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес. Мы рады, что вы высоко оценили профессионализм наших коллег. Если у вас будут вопросы по работе Sensei - обращайтесь, всегда готовы помочь!

  • Образование On-line

    Оценка 5 из 5

    Крутой инструмент для автоматизации бизнес-процессов. Помогает экономить время и ресурсы менеджеров и руководителей. Рекомендуем, контроль и исполнение задач стали максимально простыми!

    Ответ разработчикаSensei

    Приветствуем вас! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о Sensei. Очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.

  • Кулаков Сергей

    Оценка 5 из 5

    Пользуемся данным сервисом уже более двух лет и сделали очередное продление на год. Настроенная автоматизация воронки продаж в нашем случае помогает уйти от ручного режима при продвижении сделки по воронке и экономит драгоценное время для Менеджеров. Удобно!

    Ответ разработчикаSensei

    Здравствуйте, [имя]. Благодарим вас за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим что у нас есть такие клиенты, как вы!

  • Белов Андрей Александрович

    Оценка 5 из 5

    Данный сервис помог автоматизировать ряд процессов, сэкономить работу менеджеров и улучшить качество обработки клиента. А мы лишь используем Sensei всего лишь на 30-40% Однозначно, рекомендую!

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], добрый день. Очень приятно слышать эти слова в адрес нашего сервиса - мы стараемся для вас.

  • Технический пользователь

    Оценка 5 из 5

    Отличный инструмент, который помогает автоматизировать огромное количество задач менеджера, чем сильно помогает экономить их ценное рабочее время. Обязательно рекомендуем всем, кто ценит свое время и время работы менеджеров. Тех. поддержка работает быстро, оперативно отвечают на вопросы.

    Ответ разработчикаSensei

    Здравствуйте. Спасибо! Ваша поддержка мотивирует нас и вдохновляет на то, чтобы сделать сервис еще лучше!

  • Эльвина

    Оценка 5 из 5

    Пользуемся сервисом автоматизации Sensei уже некоторое время, и хочу отметить его эффективность. Платформа предоставляет множество инструментов для настроек автоматизации, что значительно упрощает нашу работу с базой клиентов и воронкой продаж. Иногда у нас возникают технические проблемы, но важно отметить, что поддержка сервиса всегда быстро реагирует и старается решить все возникающие трудности.

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о сервисе.

  • Даниил

    Оценка 5 из 5

    Лучший сервис по автоматизации. Техподдержка отвечает за несколько минут. Функционал огромный и покроет задачи любого отдела продаж (все зависит от фантазии и необходимых бизнес процессах)

    Ответ разработчикаSensei

    Большое спасибо! Очень приятно слышать эти слова в адрес нашего сервиса - мы стараемся для вас.

  • Мезина Светлана

    Оценка 4 из 5

    Давно пользуемся данным виджетом, в целом очень интуитивно понятный интерфейс, гибкая функциональность. Из минусов: происходят ошибки. - самопроизвольная смена ответственого - запуск нескольких процесов одновременно. Как и почему это происходит непонятно, но в целом программа очень сильно облегает и автоматизирует работу.

    Ответ разработчикаSensei

    Спасибо за отзыв! И спасибо, что подсветили ситуацию. Будем разбираться, как так получилось. Постараемся решить проблему как можно быстрее.

  • webium

    Оценка 5 из 5

    Отличный функционал, который позволяет четко указать возможные действия менеджеров на каждом из этапов. Без данного решения контроль менеджеров руководителями отделов продаж была бы более сложной. Все интуитивно понятно.

    Ответ разработчикаSensei

    Спасибо! Приятно осознавать что наш труд радует наших пользователей!

  • Екатерина Порфирьева

    Оценка 5 из 5

    Давно пользуемся платформой, сейчас сложно представить работу менеджера без нее. В разы упрощает ведение и контроль множества процессов - НДЗ, напоминания менеджеру по всем узким местам в воронке, автоматизация коммуникации, расчетов по сделке, дополнительные воронки

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что выбираете нас! : )

  • РО2

    Оценка 5 из 5

    Платформа помогла зашить инструкции сразу в систему, возвращая менеджера к невыполненным задачам и не давая слить Лиды под разным предлогом! Стало в разы проще вводить в работу новых сотрудников, так как бОльшая часть их работы зашита в систему и сама выдаст следующие шаги. Система позволила убрать фокус руководителя с нудного мелкого контроля за каждым менеджером ,и дала высвободить время на стратегические задачи и стратегических клиентов. Точечные адресные рассылки также улучшили отдачу. Клиент перестал нас воспринимать как Спам! Больших минусов не заметили, все решаемо. Рекомендуем!

    Ответ разработчикаSensei

    [имя], добрый день! Спасибо! Очень приятно слышать эти слова в адрес нашего сервиса - мы стараемся для вас.

  • Алевтина Шаманская

    Оценка 5 из 5

    Отличная платформа для автоматизации процессов и ухода от ручной работы, удобная и понятная в использовании и дает большие возможности для интеграций любого рода. Рекомендуем!

    Ответ разработчикаSensei

    Добрый день! Очень рады вашей обратной связи! Спасибо, что вы выбираете нас!

  • Вадим Писарев

    Оценка 5 из 5

    Платформа помогает реализовать практически любые технические задумки, очень сильно упрощает процессы продаж и контроля за ним. В связке с несколькими другими решениями он обеспечил менеджеров и руководителей личными ботами-помощниками, а также в любой момент времени подсвечивает проблемные сделки. В нашем аккаунте за год некоторые процессы отработали уже более миллиона!!! раз. Из минусов редкие сбои, которые частично связаны с самой CRM и мелких нюансов по работе, например, отсутствие собственных баз сотрудников для замены сотрудника во всех процессах в которых он участвует.

    Ответ разработчикаSensei

    Здравствуйте, [имя]! Спасибо за отзыв! Рады, что благодаря Сенсей у вас получается реализовать ваши задумки : )

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Sensei? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Sensei

Все 136 решений подборки «Задачи и контроль менеджеров в amoCRM»

Частые вопросы

Сколько стоит Sensei для amoCRM?

Цена начинается от 1 400 ₽ в месяц за пользователя. На тарифе Mini минимальный платеж составляет 28 000 ₽ в месяц, на тарифе Base — 2 500 ₽ за пользователя (минимум 50 000 ₽ в месяц), а тариф Professional рассчитывается индивидуально.

Какие основные функции есть в виджете?

В системе предусмотрены BPMN-конструктор, библиотека готовых механик, автоматическая маршрутизация заявок, встроенные скрипты, сегментация клиентов, A/B-тесты и инструмент Workplaces для расстановки приоритетов сотрудникам.

Как связаться со службой поддержки?

Техническая поддержка доступна по электронной почте help@sensei.plus, в Telegram или по номеру телефона +7 (499) 647-85-31.

Подборки с этим решением