Интеграция автоматически заводит повторную сделку, когда клиент пишет в мессенджер по завершенному обращению. К новой карточке сразу прикрепляется существующий контакт, а заявка направляется в нужную воронку. Решение подойдет отделам продаж и службам клиентской поддержки, работающим с постоянными покупателями.
Описание
Для чего
Когда покупатель снова обращается в компанию через переписку, его сообщение может затеряться в архиве закрытого диалога. Виджет отслеживает входящие реплики по завершенным сделкам и открывает по ним новые карточки. Это помогает удерживать старую базу и вовремя реагировать на запросы о допродажах.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям с регулярным циклом покупок, сервисным центрам и технической поддержке. Он также упрощает работу менеджеров, которые ведут постоянную коммуникацию с заказчиками через мессенджеры.
Как работает
При поступлении входящего текста система формирует новую сделку и связывает ее с уже существующим контактом. Пользователь может настроить шаблон названия, назначить теги вроде «повторный» и указать конкретную воронку со статусом в зависимости от канала связи.
Установка и настройка
Инсталляция происходит через каталог amoМаркет: достаточно отметить согласие на передачу данных разработчику bizandsoft и нажать кнопку установки. Затем необходимо сохранить изменения и задать правила распределения сделок по воронкам и тегам.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Помогает не пропускать обращения постоянных клиентов и вести допродажи
- Привязывает существующий контакт к новому обращению
- Оперативная помощь службы технической поддержки разработчика
Минусы
- На старте работы у некоторых пользователей возникали ошибки, потребовавшие переустановки
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 13 отзывам, ниже последние 7
Askhat
Оценка 5 из 5
Самый лучший виджет который я видел в этой жизни! Всем предпринимателям которые хотят сделать стероидный ОП советую!!!! маст хэввв
Ирина Маковецкая
Оценка 5 из 5
Ребята, смело загружайте и устанавливайте приложения, очень удобно, когда у вас постоянные клиенты, ни кого не потеряете, и клиент возвращается в сделку "Вернувшийся" и тем самым видно, что он постоянный! тех. поддержка работает быстро, без ожидания (мы правда туда обращались 1 раз за год использования, и ответили быстро, при чем не заходя к нам, попросили переустановить) и за сек опять все заработало. Ребята, так же напомнили о том, что подходит окончания (За месяц!!!) максимально удобно, максимально довольны все менеджеры!
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Отличная вещь для допродаж
Интегратор
Оценка 5 из 5
Виджет помог нам взаимодействовать с клиентами, которые нам написали снова и допродавать по закрытым. Рекомендую!
Кристина Б
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, то что нужно, решил наши вопросы.
Alex
Оценка 5 из 5
Все отлично работает, у бизэндсофт пожалуй лучшие виджеты в плане стаблильности и трнкости настроек. Мы используем виджет для поддержки, там нужны повторяющиеся сделки
Показать ещё 1 отзыв
Гаюк Виктория
Оценка 5 из 5
За виджет спасибо, действительно нужная вещь. Перестали терять обращения от старых клиентов. Сначала были некоторые ошибки, но разработчик все оперативно устранил и теперь все отлично работает! Приятно иметь дело.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Создание новой сделки из чата? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Создание новой сделки из чата
запуск сценариев Salesbot по кнопке5,048 отзывов199 ₽ в месяц за пользователя
запуск сценариев Salesbot по кнопке5,011 отзывовБесплатно
запуск salesbot по кнопке в сделке5,06 отзывов14 950 ₽ в год
интеграция чат-ботов Salebot.pro с amoCRM5,02 отзываот 3 000 ₽ в месяц
запуск сценариев Salesbot по результату задачи5,03 отзыва
Частые вопросы
Что происходит при новом сообщении по закрытой сделке?
В системе автоматически открывается новая сделка с прикрепленным контактом, ранее сохраненным в базе.
Можно ли задать теги и название для создаваемой сделки?
Да, настройки виджета дают возможность назначить шаблон заголовка, выбрать теги, а также определить целевую воронку и этап.
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет от 1167 руб. в месяц.
Предусмотрен ли бесплатный пробный период?
Да, после инсталляции предоставляется тестовый период на 10 дней.