Инструмент фиксирует длительность пребывания сделки на каждом шаге воронки amoCRM. Он выводит хронологию переходов с точностью до минуты и рассчитывает время на текущей стадии. Решение пригодится руководителям и менеджерам по продажам для контроля задержек в работе с клиентами.
Описание
Для чего
Виджет помогает отслеживать зависшие сделки и находить этапы, где процесс замедляется. В карточке отображается точная дата и время каждого перевода, а также суммарное количество дней, часов и минут на стадии. Это дает возможность скорректировать регламенты работы сотрудников и устранить узкие места в воронке.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж, которым важно соблюдать сроки обработки лидов. Руководителям оно дает наглядную картину задержек по сделкам. Менеджеры могут видеть, сколько времени клиент уже провел на открытом этапе, прямо в момент работы с карточкой.
Как работает
Виджет считывает ленту событий сделки, поэтому показывает историю переходов даже за период до его подключения. В едином списке сохраняются повторные возвраты на этапы с сохранением цветов и названий воронок amoCRM. Доступ к данным открывается через значок с часами на правой панели виджетов в карточке.
Установка и настройка
Подключение выполняется в amoМаркете в карточке расширения. Разработчик предоставляет инструкцию по настройке. После активации модуль сразу готов к сбору данных в сделках.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Помогает выявлять задержки и проблемные шаги воронки
- Простой и понятный для сотрудников интерфейс
- Быстрая обратная связь технической поддержки
Минусы
- Для открытия документации по виджету может потребоваться VPN
- Данные открываются только в правой панели виджетов, а не в основных полях карточки
Отзывы пользователей
4,8 из 5 по 10 отзывам
Ирина Степанова
Оценка 2 из 5
Инструкция к виджету не открывается без VPN, я изначально подумала, что ни виджет, ни инструкция, ни разработчик более не работают. Только последний отзыв, недавно оставленный смутил и побудил как-то искать причину. Также сомнения были, что решение рабочее, т.к. информация не появилась на карточке сделки, она только внутри, что не очень удобно
Диана Шигаева
Оценка 5 из 5
Виджет реально помогает замечать, где сделки тормозят. Интерфейс простой, сразу все понятно
Ткачев Алексей Юрьевич
Оценка 5 из 5
Удобное решение, рекомендую
Тех. поддержка
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, позволяет отслеживать сделки, которые долго висят
Тимошенко Ольга
Оценка 5 из 5
Простой и понятный интерфейс. Даже новые сотрудники быстро разобрались. Теперь видно узкие места воронки
Георгий
Оценка 5 из 5
После установки виджета увидели, что почти все сделки зависают на этапе «Коммерческое предложение». Переписали скрипт звонка, и среднее время прохождения этого этапа сократилось с 4 дней до 1 дня. Очень наглядный инструмент!
Показать ещё 5 отзывов
Жания
Оценка 5 из 5
Начал пользоваться виджетом, отличный все работает и очень удобный. Тех. поддержка отличная всегда на связи и обратная связь быстрая.
Константин
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, помогает отследить на каком этапе, как долго находится сделка. Рекомендую!
Иван
Оценка 5 из 5
Очень полезный виджет для анализа времени на каждом этапе воронки. С его помощью стало легко находить проблемные моменты и работать над их устранением. Поддержка на высшем уровне!
Виталий
Оценка 5 из 5
Отличный вариант для отслеживания зависших, на определенных этапах, сделок!
Олег
Оценка 5 из 5
Очень удобно контролировать сделки! Видно, если сделка постоянно зависает на этапах, то можно перестроить модель общения с клиентом.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Время на этапе? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Время на этапе
запись даты смены статуса сделки5,044 отзываот 417 ₽ в месяц
контроль времени нахождения сделок на этапах5,027 отзывов
учёт времени сделок на этапах воронки4,928 отзывовот 1 000 ₽ в месяц
создание отчётов и дашбордов по продажам5,03 отзываот 749 ₽ в месяц
контроль сроков нахождения сделок на этапах4,712 отзывов990 ₽ в месяц
Частые вопросы
Где в сделке отображается время на этапах?
Информация находится в правой панели виджетов карточки сделки. Чтобы увидеть список, нужно нажать на значок часов WelbeX и выбрать строку «Время на этапе».
Показывает ли виджет данные до момента его установки?
Да, модуль читает стандартную ленту событий amoCRM, благодаря чему в список попадают и старые переходы сделки.
Учитываются ли возвраты сделки на пройденные шаги?
Да, хронология собирается от момента создания сделки до текущего момента с фиксацией повторных заходов на этапы.
Предоставляется ли бесплатный пробный период?
Предусмотрено 7 дней бесплатного теста, а также доступно До 395 дней пробного периода при заполнении формы связи с разработчиком.
Сколько стоит использование виджета?
После завершения пробного периода стоимость составляет от 0 рублей в месяц, техническая поддержка и обновления включены.