Запуск Salesbot для amoCRM

Стандартные триггеры amoCRM рассчитаны в основном на поступающие новые данные. Виджет дает возможность запускать Salesbot как по текущей накопленной базе, так и по новым записям. Он помогает отправлять ботов по подготовленным сегментам, реагировать на события в CRM и активировать сценарии прямо в карточке сделки.

Интеграция полезна компаниям, которые активно используют сценарии Salesbot для общения с клиентами. Она подходит менеджерам, применяющим запуск бота под конкретную ситуацию вручную, а также маркетологам и руководителям для проведения массовых рассылок по отфильтрованным базам.

Для запуска предусмотрены три режима: только подходящая текущая выборка, только новые записи либо совмещенный сценарий. Запуск можно выполнить сразу, запланировать на конкретное время или настроить автоматические правила по событиям amoCRM — звонкам, письмам, задачам или смене статусов. В виджете настраиваются защита от спама при повторах, рабочие часы, фильтры по стандартным и кастомным полям, а также права доступа сотрудников.

Установка происходит через amoМаркет. После подключения администратор настраивает права для пользователей и при необходимости задает график рабочих часов. Затем в выбранном разделе amoCRM применяется нужный фильтр, создается правило с указанием Salesbot, режима работы и условий антиспама.