Avatarex для amoCRM

Интеграция подключает ИИ-ботов для общения с клиентами через каналы связи amoCRM. Нейросеть отвечает на входящие обращения, собирает данные о покупателях, заполняет поля сделки и двигает ее по этапам воронки. Решение подходит компаниям, которые стремятся поручить первичную обработку заявок автоматическим помощникам.

Описание

Плюсы и минусы по отзывам

Отзывы пользователей

4,2 из 5 по 10 отзывам

• РОП

  Оценка 1 из 5 9 февраля 2026

  Мошенничество. ОСТОРОЖНО! Купил это расширение— функционал, который был заявлен, так и не заработал. Поддержка постоянно тянет время, никаких реальных решений не предлагают. Запросил возврат средств — деньги до сих пор не вернули. Директор проекта регулярно присылает скриншоты с объяснениями, что «счета заблокированы», но ситуация не меняется месяцами. Складывается впечатление, что это не рабочий продукт, а просто скам-проект. Буду обращаться в поддержку платформы с просьбой проверить и заблокировать это расширение.

  Ответ разработчика·Avatarex·9 февраля 2026

  Спасибо за ваш отзыв. Возвраты не предусмотрены лицензионным соглашением, но мы рассмотрим вашу ситуацию в ближайшее время и постараемся решить.

• Владимир

  Оценка 5 из 5 9 февраля 2026

  Боты работают, настройка довольно простая - при наличии технических навыков. Поддержка быстрая и адекватная. Не идеально, но зато бесплатный тариф есть.

  Ответ разработчика·Avatarex·9 февраля 2026

  Спасибо за ваш озыв

• Павел

  Оценка 1 из 5 5 февраля 2026

  Отзыв о кампании Avatarex [имя] 21 июня 2025 года был заключён и оплачен договор с ИП [имя] [реквизиты скрыты] истинный владелец ([имя]) ( (Avatarex) на создание ИИ-агента через АМО. С 23 июня 2025 года началась формальная работа по договору. 25 июня 2025 года [имя] предложил дополнительно оплатить его услуги сразу на год вперёд на сумму 99 000 рублей, аргументируя нехваткой средств на выплаты программистам. Я отказался. В дальнейшем работа компании велась исключительно на словах. Обратная связь практически отсутствовала: для получения какой-либо информации приходилось постоянно напоминать о себе и уточнять статус проекта. В период с 4 сентября по 22 сентября 2025 г. сотрудники Avatarex перестали выходить на связь. Только после очередного обращения 22.09.2025 контакт был восстановлен. Команда систематически не предоставляла информации о ходе выполнения работ без моего напоминания. 5 октября 2025 г. [имя] признал, что компания не обладает достаточной компетенцией для исполнения условий договора, и предложил вернуть средства либо дать ещё 2 недели на возможное решение вопроса. Я согласился дать дополнительное время, рассчитывая получить всё-таки результат. 26 сентября 2025 г., не дождавшись продвижения по проекту, я потребовал возврат денег. [имя] пообещал произвести возврат в период с 6 по 10 октября 2025 года, сославшись на отсутствие денег и принося извинения за неисполнение обязательств. 6 октября 2025 г. [имя] сообщил, что ожидает оплаты от других клиентов( что должно насторожить (история пирамиды)), и после получения возвратит мои средства. Я выразил возмущение тем, что вынужден ждать решения его финансовых проблем — средства были получены в полном объёме сразу, работа не выполнена, а возврат откладывается по необоснованным причинам. 10 октября 2025 г. была получена частичная выплата — 15 000 руб. с карты его дочери. Остаток долго не возвращался, на сообщения [имя] отвечал реже, обещал перечислить полный возврат "в ближайшее время". Следующая часть поступила лишь 20 октября 2025 г., также с карты дочери. На сообщения в период с 22 по 27 октября либо не отвечал вовсе, либо отвечал формально ("денег нет", "напишу позже"). Лишь 29 октября 2025 г. во второй раз удалось добиться частичного возврата. Последующие звонки и сообщения остались проигнорированными. 3 декабря 2025 г. была отправлена досудебная претензия, на которую [имя] отреагировал агрессивно и негативно. На сегодняшний день, 5 февраля 2026 г., денежные средства за неоказанную услугу не возвращены в полном объёме. Так же данный бизнес находится в продаже, подумайте хотите ли вы получать услуги от компании которая продается. Рекомендация: Перед обращением в компанию Avatarex (или к лицам, связанным с [имя]), рекомендую внимательно проверить связанные юридические лица на предмет их юридической чистоты: - ООО "Аватарекс" ИНН [телефон скрыт], Ген. директор: [имя] - ИП [имя] [реквизиты скрыты] - ИП [имя] [реквизиты скрыты] - ИП [имя] [реквизиты скрыты] Информация о наличии долговых обязательств указанных ИП и организаций доступна в открытых базах ФССП и налоговой службы. Итог: Avatarex не выполнила обязательства по договору, деньги не были возвращены в полном объёме. Будьте крайне осторожны при заключении сделок с данным контрагентом.

  Ответ разработчика·Avatarex·9 февраля 2026

  Спасибо за ваш отзыв. Возвраты не предусмотрены лицензионным соглашением, но мы рассмотрим вашу ситуацию в ближайшее время и постараемся решить

• Игорь

  Оценка 5 из 5 22 июня 2025

  Отличный сервис, рекомендую!

• Андрей

  Оценка 5 из 5 9 июня 2025

  Мы, полные энтузиазма, решили попробовать ИИ в CRM — хотя было немало сомнений! Но подумали: Зачем напрягаться с квалификацией клиентов из разных источников, если можно доверить это умному роботу. Это был наш первый опыт с ИИ-ботами, и на протяжении двух месяцев мы с азартом настраивали промпты, стараясь сделать так, чтобы система не сбивалась с пути. Сегодня наши аватары самостоятельно ведут диалоги с лидами, берут на себя всю обработку заявок в CRM — от квалификации до отправки сделок менеджерам. Это не просто ускорило нашу работу, но и дало возможность менеджерам наконец-то вздохнуть спокойно и заняться чем-то более креативным. Не знаю, как они раньше без этого справлялись) Технология оказалась годной: клиентам стало проще и быстрее получать информацию, и мы с улыбкой наблюдаем, как наш бизнес начинает заигрывать новыми красками благодаря этому нестандартному подходу. Кто бы мог подумать, что ИИ станет нашим верным помощником!

• Мария Лебедева

  Оценка 5 из 5 9 июня 2025

  Мы искали очень долго то решение, которое помогло бы нам избавиться от лишней нагрузки на наших сотрудников. На глаза попался данный виджет, и в рамках него, мы решили попробовать изменить нашу схему работы, для разгрузки персонала. Совместно с командой аватарекс (аналитика, промт-инженера, интегратора и программистов) адаптировали и привели ИИ ассистента к полной независимости, что дало нам реальный результат. Из главного, теперь нашим менеджерам нужно всего лишь по окончанию квалификации Ассистентом, связаться с клиентом, уточнить более тонкие детали и все. Это решение принесло нам много свободно времени, которое можно потратить на другие задачи. Но что самое необычное, сервис довольно простой, установить, и настроить, занимает не более получаса, а все остальное уже зависит от вас, точнее написание промта и адаптирование Ассистента под клиента. ИИ теперь нам как друг, коллега, мы его называем уже по имени.

Аналоги Avatarex

Подборки с этим решением

• ИИ для amoCRM