Виджет подключает языковую модель GPT к amoCRM для автоматической обработки сообщений от клиентов. Он ведет переписку по заданным правилам, отвечает на входящие запросы и помогает квалифицировать сделки. Инструмент подходит отделам продаж, принимающим поток заявок через подключенные каналы связи.
Описание
Для чего
Инструмент берет на себя первичную коммуникацию в чатах amoCRM. Он отвечает клиентам во входящих обращениях по заданным правилам, в том числе в нерабочее время. Это снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет отклик на новые лиды.
Кому подойдёт
Решение пригодится отделам продаж с высоким потоком входящих сообщений из мессенджеров и соцсетей. Оно подходит компаниям, которым требуется быстрая первичная квалификация сделок без привлечения оператора к рутинным вопросам.
Как работает
Бот взаимодействует с покупателями на базе языковой модели GPT прямо внутри карточки сделки. Он считывает входящие сообщения, формирует ответы на основе базы знаний и заполняет поля в CRM. Списание баланса происходит по используемым запросам, при этом в интерфейсе отображается расход токенов на каждое сообщение.
Установка и настройка
Настройка логики диалогов и триггеров выполняется через конструктор Salesbot. Пользователь задает базу знаний и правила ответов, а также выбирает модель нейросети. При возникновении сложностей разработчик помогает настроить систему.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Работа с перепиской и полями сделки прямо в интерфейсе amoCRM
- Подключение через Salesbot и гибкая настройка базы знаний
- Списание баланса по используемым запросам с отображением расхода токенов
- Отзывчивая техническая поддержка при подключении и настройке
Минусы
- Качество ответов зависит от выбранной в настройках модели нейросети
- Для корректной работы требуется предварительная подготовка базы знаний и правил
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 53 отзывам, ниже последние 20
Юля
Оценка 5 из 5
Очень интересный виджет, можно настроить под любые цели. Мы недавно подключили инстаграм, не хватало времени разгребать директ, и этот бот прям хорошее решение. Будем тестировать
Виталий Б
Оценка 5 из 5
Мне понравилось. На практике пока не использовали, но база знаний есть, триггеры настраиваются, логика понятная. Насколько хорошо всё работает, проверим со временем.
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Превосходный виджет, шикарно работает. Чем лучше выбранная вами нейронка в настройках - тем круе работает виджет. Спасибо за эту разработку, классно упрощает жизнь и избавляет от рутины!
Артем
Оценка 5 из 5
Хороший виджет. Очень сильно рутинную работу, если правильно настроить. Я, например, с его помощью заношу дату и возраст ребенка в базу. Занимаюсь праздниками.
Корякина Наталия Олеговна
Оценка 5 из 5
Классный виджет. Настраивается быстро и легко. Рекомендую, поддержка быстро отвечает
Администратор
Оценка 5 из 5
Честно говоря не ожидал что будет так много настроек в хорошем смысле этого слова, можно подстроить работу агента под любое свое пожелание и требование, видно сколько какое сообщение съело токенов что тоже позволяет оптимизировать работу.
Показать ещё 14 отзывов
Анна
Оценка 5 из 5
Все очень нравится! Спасибо
Ольга Славинская
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Именно то, что мы искали, без привязки к иным платформам, без дополнительных скрытых платежей, платим только результат.
Булат
Оценка 5 из 5
Очень полезный сервис! Уже работаем не первый месяц. Рекомендую
Администрация
Оценка 5 из 5
Очень полезный виджет. Гибкая настройка под разные задачи и разные отделы.
Новый
Оценка 5 из 5
Приложение полезное, позволяет закрывать первичные задачи обработки заявок.
Тимур
Оценка 5 из 5
Великолепный виджет, то что искали!
Оля
Оценка 5 из 5
Отличный виджет и понятная инструкция - никогда ранее не работала с AI Агентами, но все довольно понятно, собираем базу данных, чтобы клиент обрабатывал первичные сообщения от клиентов, всем рекомендую! Поддержка, кстати, быстро отвечает по вопросам - поэтому от идеи до реализации - один миг)
Дмитрий Шевляков
Оценка 5 из 5
Очень удобный виджет. Пользуемся связкой amoCRM + Авито, и нравится, что ИИ работает прямо внутри сделки. Не нужно переключаться между сервисами, всё находится в одном месте. Особенно удобно, что нейросеть помогает быстро отвечать на обращения и заметно упрощает работу менеджеров. Настройка понятная, работает стабильно. В целом всё супер, полезное и удобное решение для тех, кто активно работает с заявками из Авито через amoCRM.
Администратор
Оценка 5 из 5
Классный виджет. Работает! Действительно общается с клиентом. Удобно реализована настройка в SalesBot. Приятно удивила отзывчивая тех.поддержка. Созвонились, настроили вместе.
Технический специалист
Оценка 5 из 5
Хороший виджет, подойдет всем, кто планирует автоматизировать общение с клиентами с использованием ИИ. Абонентской платы нет, включай и работай!
Технический специалист Double A
Оценка 5 из 5
Отличная реализация AI агента, который не просто ведет диалог но еще и может работать с полями внутри CRM системы. Рекомендуем к пользованию однозначно :)
Картуха Александр
Оценка 5 из 5
Агент позволил мне избежать глупых вопросов от клиентов :) ЗА это тдельное спасибо, как итог люди которые и правда инетересуются моим продуктом просто проходят бота от начала до конца! Респект!
Алексей
Оценка 5 из 5
Работает достаточно быстро, очень удобный и полезный сервис все по делу и не приходится долго ждать ответа от менеджера
AI помощник FENIX ONLINE
Оценка 5 из 5
Работает классно, закрыли вопрос с клиентами которые пишут в нерабочее время
Отзывы на amomarket.ru
Работали с AI агент (ИИ агент, GPT, обработка обращений) от NOVA? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги AI агент
Частые вопросы
Какие задачи решает бот в amoCRM?
Он выполняет обработку входящих обращений на базе GPT, дает ответы клиенту по правилам и проводит квалификацию сделок. Также ассистент может сохранять данные в поля карточки CRM на основе переписки.
Как рассчитывается стоимость использования?
В виджете действует списание баланса по используемым запросам. Пользователь может отслеживать расход токенов по каждому отправленному сообщению.
Где настраивается логика работы и сценарии ответов?
Управление сценариями и триггерами осуществляется в Salesbot. Для работы бота задаются база знаний, правила диалога и выбирается нейросеть.
Отвечает ли ассистент в нерабочие часы?
Да, бот обрабатывает входящие обращения в сделках в любое время без участия дежурных сотрудников.