Автосмена ответственного FlyChange от Флайск для amoCRM

Модуль устраняет путаницу в клиентских карточках, когда с лидом работает один специалист, а ответственным числится прежний менеджер или бот. При перемещении сделки по воронке система сразу передает ответственность реальному исполнителю либо направляет заявку следующему дежурному. Синхронное обновление затрагивает не только сделку, но также привязанные контакты, компанию и незакрытые задачи.

Инструмент разработан для руководителей отделов продаж, предпринимателей и интеграторов amoCRM. Он полезен командам, где лиды передаются между стадиями или требуют равномерного распределения среди сотрудников. Также решение подходит компаниям, которым важно поддерживать актуальные данные по ответственным во всех связанных сущностях.

Виджет настраивается в виде триггера в цифровой воронке (Digital Pipeline) amoCRM. Доступны два основных алгоритма: закрепление за менеджером, который сдвинул этап вручную, или поочередная передача по правилу Round-Robin. В каскадном режиме сервис синхронно меняет ответственного в основном и дополнительных контактах, карточке компании и текущих задачах. Если этап переключен роботом, ручной алгоритм не перезаписывает сотрудника, защищая цепочку от сбоев.

Для начала работы нужно подключить расширение и пройти подтверждение через Telegram или Max. Далее в цифровой воронке добавляется триггер виджета на выбранном этапе. В окне параметров задается принцип распределения и отмечаются сущности для каскадного обновления. Процесс запускается сразу после сохранения настроек воронки.