Распределение сделок от Balance для amoCRM
Автоматическое распределение сделок между сотрудниками
Разработчик Balance
Виджет распределяет входящие сделки между менеджерами по заданным правилам и расписанию. Инструмент отслеживает нагрузку сотрудников, помогает контролировать первое действие по заявке и маршрутизирует повторных клиентов. Решение подходит отделам продаж, которым требуется гибкая логика назначения ответственных.
Описание
Для чего
Виджет помогает передавать входящие сделки менеджерам с учетом их рабочего времени и текущей загрузки. С его помощью можно выстроить очередность назначения, задать персональные лимиты и определить отдельные правила для вернувшихся клиентов. Также система помогает контролировать совершение первого действия по поступившей заявке.
Кому подойдёт
Интеграция ориентирована на отделы продаж любого размера, обрабатывающие постоянный поток лидов. Она пригодится руководителям, которым важно исключить перегрузку одних менеджеров при простое других.
Как работает
Параметры распределения задаются через шаблоны в интерфейсе amoCRM и кабинете Balance. Пользователи синхронизируются между системами, после чего для них выставляются графики смен, очереди и допустимая нагрузка. Перед запуском в боевой режим можно проверить работу выбранного алгоритма на тестах.
Установка и настройка
После добавления виджета из amoМаркета необходимо открыть его карточку и выбрать способ активации через Email или Telegram. Далее подтверждается доступ через OAuth amoCRM. Основная конфигурация очередей, лимитов и правил выполняется в созданной рабочей области кабинета Balance.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Balance: Распределение сделок? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Распределение сделок от Balance
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Где настраиваются правила распределения?
Управление правилами доступно как непосредственно в карточке виджета в amoCRM, так и в личном кабинете сервиса Balance.
Можно ли протестировать сценарий распределения до запуска?
Да, личный кабинет позволяет предварительно проверить работу созданного алгоритма перед его включением.
Как учитывается рабочее время сотрудников?
В настройках сервиса можно составить индивидуальные графики работы и сформировать очереди специалистов с учетом допустимых лимитов нагрузки.
Как связаться с технической поддержкой?
При возникновении сложностей с получением доступов или завершением авторизации можно написать на электронную почту support@balanceintegra.ru.