База знаний и Быстрые ссылки от GetSales для amoCRM
База знаний и регламенты внутри amoCRM
Разработчик GetSales
Виджет встраивает справочные статьи, инструкции и полезные ссылки непосредственно в интерфейс amoCRM. Сотрудники могут открывать подсказки прямо в карточках клиентов, копировать подготовленные тексты и запускать Salesbot. Решение подходит отделам продаж и клиентским службам, стремящимся держать стандарты работы под рукой.
Описание
Для чего
Вся справочная информация, ссылки на сервисы и инструкции находятся там, где менеджеры ведут сделки.
Кому подойдёт
Виджет полезен отделам продаж, службам клиентской поддержки и руководителям, которые обучают новых специалистов. Он пригодится компаниям с подробными стандартами обслуживания, сложными воронками и регулярной потребностью во внешних рабочих документах.
Как работает
Материалы можно размещать в специальном разделе «Знания» либо выводить подсказками внутри сделок, контактов и компаний. Предусмотрен быстрый поиск, а также готовые действия: копирование текста в буфер, добавление заметок и запуск Salesbot. Права на просмотр настраиваются по отдельным пользователям, группам, конкретным воронкам и этапам.
Установка и настройка
Интеграция подключается через amoМаркет. В интерфейсе виджета формируются тематические разделы, куда добавляются статьи, ссылки, готовые текстовые блоки или сценарии Salesbot. Далее настраиваются правила показа материалов в CRM и проверяются условия во вкладке «Подписка».
Отзывы на amomarket.ru
Работали с База знаний и Быстрые ссылки от GetSales? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги База знаний и Быстрые ссылки от GetSales
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Предусмотрен тариф бесплатно. Кроме того, после первой установки предоставляется пробный период 7 дней.
Где менеджеры видят добавленные статьи и ссылки?
Материалы открываются в самостоятельном разделе «Знания», а также отображаются непосредственно в карточках сделок, контактов и компаний.
Можно ли скрыть часть инструкций от отдельных сотрудников?
Да, система прав дает возможность настроить доступ для групп и конкретных пользователей. Также показ материалов можно ограничить определенными воронками и статусами.
Какие быстрые действия поддерживаются?
В виджете доступны копирование заготовленного текста, запуск Salesbot и сохранение заметок для менеджера.