![Логотип База знаний v2.0 [GT4U - ГУД технологии]](/media/widgets/gt4u_widget_kb/logo.webp){kind=logo}
Инструмент добавляет структурированную базу знаний непосредственно в интерфейс amoCRM. Он собирает регламенты, инструкции и ссылки на внешние страницы с персональным разграничением прав доступа. Решение подходит отделам продаж и другим подразделениям компании, которым нужен оперативный доступ к рабочей информации.
Описание
Для чего
Виджет помогает собрать рабочие материалы, подсказки и ссылки на веб-страницы в едином пространстве внутри CRM. Сотрудникам не приходится переключаться между сторонними сервисами в поисках нужного регламента. Разделы оформляются иконками в стилистике amoCRM, что делает навигацию привычной и понятной.
Кому подойдёт
Решение ориентировано на отделы продаж и любые команды внутри компании, использующие инструкции и шаблоны в ежедневной работе. Оно пригодится руководителям, которым важно гибко регулировать видимость документов между разными сотрудниками.
Как работает
Материалы распределяются по разделам, внутри которых сохраняются ссылки на веб-страницы. Порядок разделов и страниц настраивается перемещением элементов выше или ниже по списку. Для поиска нужной информации доступна сквозная поисковая строка, работающая из любого раздела, а права на просмотр задаются индивидуально для каждого пользователя.
Установка и настройка
Подключение виджета выполняется через amoМаркет внутри аккаунта amoCRM.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Персональная настройка прав видимости разделов для сотрудников
- Быстрый поиск информации по всей структуре материалов
- Оперативная помощь службы поддержки с выстраиванием структуры
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 31 отзыву, ниже последние 14
De Facto
Оценка 5 из 5
Удобный виджет
Бакирова Эльвира Габдулфартовна
Оценка 5 из 5
Полезный виджет!
Ильгиз Фахрутдинов
Оценка 5 из 5
Виджет помог создать полноценную базу знаний в нашей компании. Спасибо.
Максим
Оценка 5 из 5
Ребята помогли выстроить структуру наших инструкций, подсказок, настроили в виджете. Виджет закрывает все наши потребности, сотрудники быстро находят информацию. Незаменимый виджет для нас.
Ксения Миляева
Оценка 5 из 5
Хороший виджет, помог расположить необходимые материалы для сотрудников. Очень порадовала возможность разграничения прав видимости, нам это было важно. Все четко, прогружается быстро. Спасибо разработчикам -)
Александр Маркьянов
Оценка 5 из 5
Виджет то что надо Самая нужная функция для команты и продаж. Быстрая настройка классный поисковик все мои клиенты видят все что нужно для своих клиенто.
Показать ещё 8 отзывов
Руководитель отдела продаж
Оценка 5 из 5
Перебрал несколько подобных виджетов, остановился на этом варианте. Все четко, все время под рукой, не занимает места , менеджеры очень довольны. Без него теперь как без мышки.
Администратор
Оценка 5 из 5
Виджетом пользуемся активно. Поддержка быстро связалась помогли настроить. Удобно то, что есть права для пользователей. Поиск по разделам помогает так как у нас много документов. Теперь документация для менеджеров в одном месте.
Гусев Дмитрий Павлович
Оценка 5 из 5
Полезный виджет, сформировали себе всю базу необходимых ссылок для менеджеров прямо в меню CRM
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Виджет работает, загрузили всю информацию для менеджеров, очень удобно.
Лилия Хакимова
Оценка 5 из 5
Виджет используем, удобно. Дополняем новыми документами, включили для всех менеджеров. Спасибо за полезный виджет.
Админ
Оценка 5 из 5
Удобный виджет, помогли настроить, понравился что можно давать права, кому показывать.
Юлия
Оценка 5 из 5
Самое лучшее решение, есть удобный поиск, перемещение разделов и страниц.
Администратор
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Рекомендую
Отзывы на amomarket.ru
Работали с База знаний v2.0 [GT4U - ГУД технологии]? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги База знаний v2.0
Частые вопросы
Как устроена структура материалов внутри виджета?
Информация группируется по разделам с иконками, внутри которых размещаются ссылки на внешние веб-страницы. Разделы и страницы можно свободно менять местами, перемещая их вверх или вниз.
Можно ли скрыть часть материалов от определенных сотрудников?
Да, для каждого пользователя настраиваются индивидуальные права на просмотр конкретных разделов и документов.
Как искать нужный регламент среди множества ссылок?
В виджет встроен быстрый поиск, к которому можно обратиться из любого раздела базы знаний.
Где выполняется установка виджета?
Инсталляция доступна непосредственно в интерфейсе amoCRM через каталог amoМаркет.