База знаний от PELLER MEDIA для amoCRM

Name: База знаний от PELLER MEDIA
Rating: 4.7 (15 reviews)
Author: PELLER MEDIA

База знаний и скрипты в сделках

Разработчик PELLER MEDIA

4,6 из 5рейтинг каталогаКак считается

Инструмент добавляет корпоративную базу знаний непосредственно в интерфейс amoCRM. Он выводит регламенты, подсказки и скрипты внутри карточки сделки с привязкой к этапам воронки. Решение подходит отделам продаж, которым требуется ускорить адаптацию новичков и стандартизировать ведение клиентов.

Описание

Для чего

Виджет помогает собрать регламенты, прайс-листы и обучающие материалы в едином рабочем пространстве. Менеджеры видят нужную информацию во время общения с клиентом без перехода в сторонние программы. Это снижает число ошибок и помогает сотрудникам соблюдать стандарты компании.

Кому подойдёт

Оно пригодится руководителям отделов продаж и специалистам по контролю качества для поддержания актуальных инструкций.

Как работает

Материалы оформляются во встроенном редакторе, куда можно вставлять текст, ссылки, картинки и видеозаписи. Отображение статей настраивается индивидуально под этапы воронки продаж. Доступ к разделам разграничивается с учетом ролей пользователей в amoCRM.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

Ускорение адаптации и обучения новых сотрудников
Доступ к подсказкам и скриптам без переключения окон
Оперативные ответы технической поддержки
Сохранение исходного форматирования текста при переносе в редактор

Минусы

Отсутствие явных сведений о платности и условиях теста до установки
Необходимость выяснять финансовые условия через звонок менеджера

Отзывы пользователей

4,7 из 5 по 15 отзывам

Мария
Оценка 5 из 5 20 марта 2025
Попробовали и оставили в использовании. Хорошее решение для инструкций и подсказок операторам.
Станислав
Оценка 5 из 5 19 марта 2025
Супер виджет. Написали скрипты, загрузили ссылки и запустили в работы сотрудники начали пользоваться, а значит это уже успех.
Елена Анатольевна
Оценка 5 из 5 18 марта 2025
Долго искали такой виджет, чтоб можно было работать в режиме одного окна. Информация сразу под рукой. Этот виджет наше спасение, особенно для новых сотрудников. Ответы на возникающие вопросы у них сразу перед глазами. Хочу так же выделить помощь тех. поддержки оперативно отвечают на возникающие вопросы.
Новоселов Денис
Оценка 5 из 5 6 февраля 2025
Оплачивал лицензии через Пеллер Медиа и мне предоставили пакет их виджетов в подарок. Попробовал эту базу знаний, до этого не видел таких виджетов, оказался удобным, особенно, что можно выделить весь документ за раз, вставить, а форматирование сохранится
Admin
Оценка 5 из 5 4 декабря 2024
Виджет значительно упростил нашу работу в амосрм! Он легко интегрируется, а также повышает эффективность работы. Рекомендую!
Dmitriy
Оценка 5 из 5 27 ноября 2024
Редко оставляю отзывы, но это как раз тот случай, когда хочу похвалить решение. Если сотрудник никогда не сталкивался с Amo, то обучение его - занимает не мало времени. Виджет помогает это время сократить. Удобно, что есть подсказки и быстрые ссылки, мы их, например, используем, чтобы на карты переходить. В общем, норм виджет, работает без багов. Спасибо

Показать ещё 9 отзывов

Cергей
Оценка 5 из 5 22 ноября 2024
Удобный виджет, единственный, который работает стабильно и помогает при адаптации новых сотрудников, инструкция и интерфейс понятен. Рекомендую
Агата
Оценка 5 из 5 25 октября 2024
Классный виджет, удобно что все под рукой. Можно не только текст добавить, но и ссылки куда-либо
Юля
Оценка 5 из 5 15 октября 2024
Виджет работает отлично. Стало удобнее. Спасибо!
Максим
Оценка 5 из 5 3 октября 2024
Виджет оказался очень полезным. Не нужно тратить время на поиск инструкций — всё собрано в одном месте. Довольно удобный редактор в виджете. На данном этапе все нравится, спасибо вашему менеджеру [имя] за оперативную поддержку.
Филатов Константин
Оценка 5 из 5 27 сентября 2024
Спасибо! Меньше путаницы стало у менеджеров. Всё чётко, по шагам, с разными подсказками. Очень удобно, что доступ к информации можно настроить под каждого сотрудника.
Администратор
Оценка 5 из 5 20 сентября 2024
С виджетом работа с клиентами у менеджеров стала подробнее - это заметно. Также не нужно каждый раз искать инструкции в других приложениях, открывать другие окна: всё есть в базе внутри системы. Круто, что можно добавлять разные материалы: ссылки, видеозаписи и прочее.
Ответ разработчикаPELLER MEDIA20 сентября 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Арутюнян Гарик Амикович
Оценка 5 из 5 18 сентября 2024
Виджет очень помог. Все нужные инструкции, подсказки и материалы под рукой в amo. Менеджеры на каждом этапе знают, что делать, а время на обучение новичков сократилось. Плюс очень удобно, что можно настроить доступ к информации для разных ролей.
Ответ разработчикаPELLER MEDIA9 декабря 2024
[имя], спасибо за оценку! Желаем приятного использования
Петр Марченко
Оценка 1 из 5 2 сентября 2024
Виджет платный, перед установкой нигде не написано это, также не отображается наличие тестового периода, по голосу из трубки узнал о том что за него нужно оплатить 10 000
Ответ разработчикаPELLER MEDIA3 сентября 2024
Добрый день, [имя]! Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление, тем не менее хотим отметить, что в описании к виджету есть информация о том, что бесплатно можно протестировать его в течение 14 дней. Кроме того, его также можно получить бесплатно при приобретении или продлении лицензий amoCRM в нашей компании, как у официального партнера. Нам будет очень приятно снова вступить с вами в диалог и разрешить все недопонимания. Хорошего вам дня! С уважением, команда PELLER MEDIA
Александр
Оценка 5 из 5 6 июня 2024
Отличный виджет, удобен как для новых сотрудников, так и для старых. Удобная форма подсказок или доп информации по сделкам и воронкам.
Ответ разработчикаPELLER MEDIA9 декабря 2024
[имя], спасибо за оценку! Приятного использования