Интеграция связывает amoCRM с сервисом DashaMail. Плагин передает контакты в списки рассылки и помогает управлять подпиской из CRM. Решение пригодится компаниям, которые отправляют клиентам цепочки писем.
Описание
Для чего
Интеграция соединяет базу amoCRM с рассылками DashaMail. Пользователи могут выгрузить все контакты разом или передавать клиентов автоматически, когда сделки меняют этапы. Менеджерам не приходится переносить адреса вручную, поэтому нужные письма уходят вовремя.
Как работает
Подпиской управляют прямо в сделках, контактах или компаниях. Виджет передает в сервис имена, почту и дополнительные сведения. Инструмент поддерживает Digital Pipeline и Salesbot. Это помогает обновлять базы и автоматически распределять клиентов по спискам.
Установка и настройка
Чтобы подключить виджет, заводят профиль в DashaMail, а затем вводят логин и пароль в окне настроек. На триальном периоде API в сервисе по умолчанию отключен. Чтобы открыть доступ, нужно отправить логин на почту support@dashamail. ru или написать в чат поддержки.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Удобно разделять клиентов по разным базам рассылки
- Автоматический перенос контактов при смене этапа сделки
Минусы
- Ошибки токена и сбои авторизации при подключении
- Разделение поддержки между сервисом рассылок и разработчиком виджета
Отзывы пользователей
4,3 из 5 по 18 отзывам
Администратор ИТ
Оценка 3 из 5
При попытке интеграции виджета с ДашаМейл получаю ошибку "Неверный токен". Логи посмотреть невозможно, поддержка Амо и Даши направляет к разработчику виджета, от поддержки которого я получаю советы почистить куки и кеш, и предоставить учетные данные от Даши и Амо, что недопустимо из за соображений безопасности. На предложение воспроизвести ситуацию в Телемосте, обещали выделить свободный слот через неделю. Других вариантов решения проблемы не предложили. Видимо буду ждать неделю, либо придется использовать другой платный виджет. UPD. Дополню отзыв, возможно кому то поможет. Проблема была в том, что на субаккаунте Даши, с которого производилась интеграция, были настроены права доступа только на базу, предназначенную для AMO, доступ к остальным был закрыт. Видимо из за этого API отвечает по иному, и виджет падает в ошибку. После предоставления полных прав субаккаунту на все базы интеграция подключилась. НО, если вы используете whitelist на API - его необходимо отключить, т.к. адресов с которых обращается виджет на API в публичном доступе нет, а тот адрес который предоставила поддержка виджета видимо для экспорта не используется.
Илона
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, помог в работе. удобно использовать разные базы для рассылок
Brandtrade
Оценка 5 из 5
Отличный виджет. Работаю с ним около года. Поддержка на связи, не бросают. Спасибо.
Ринат Магдеев
Оценка 5 из 5
все гуд, хороший виджет, периодически дорабатывают
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБлагодарим вас за отзыв!
BMG ENGINEERING
Оценка 4 из 5
помогли с внедрением
Ответ разработчикаPELLER MEDIAСпасибо за отзыв! Будем рады новому сотрудничеству.
Валентин Лексин
Оценка 5 из 5
В целом удобный виджет. Почитал отзывы с низкой оценкой ниже - у нас такого не было. Виджет позволяет как вручную подписывать адреса из АМО в Дашу. Так и выставлять триггер в воронке для автоматического добавления контакта в нужную адресную базу. Есть возможность сегментации - у нас и так, и так работает корректно. Да, разработчик виджета - не DashaMail. Но проблем у нас не было. Пару раз обращались в техподдержку виджета - оперативно ответили, помогли. Из пожеланий: 1. В случае "слёта" интеграции с Дашей - хорошо бы направлять уведомления на почту, например. Так мы на Даше поменяли пароль - виджет естественно перестал по триггеру добавлять адреса в Дашу, но мы про это вспомнили и узнали только через неделю-две. 2. В дополнение к возможности отправки полей контакта из АМО в Дашу хотелось бы иметь возможность отправки id контакта из АМО в Дашу. Всё. В целом у виджета на порядок больше возможностей и функционала, чем был у старого виджета Mailchimp.
Ответ разработчикаPELLER MEDIAСпасибо за такой развернутый отзыв и высокую оценку. Мы постараемся учесть все пожелания.
Показать ещё 12 отзывов
Александр Белоусов
Оценка 5 из 5
Хороший виджет. Поддержка супер! Огромное спасибо [имя] за помощь с настройкой и исчерпывающим ответом на все вопросы!
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБлагодарим вас за высокую оценку нашей работы. Успехов!
Александр Новиков
Оценка 5 из 5
Отличный виджет. Удобно, что можно использовать разные базы, чтобы делать рассылку только тем клиентам, которые интересуются определенным продуктом или находятся в определенном регионе. В случае вопросов техподдержка оперативно реагирует на все вопросы.
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБлагодарим вас за отзыв!
Фогель Семен
Оценка 5 из 5
Виджет работает отлично. Удобная альтернатива работы по API, незаменимый инструмент для сегментации базы, особенно при работе с большим количством воронок. Отдельно хочется отметить оперативную поддержку. Спасибо разработчикам!
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБлагодарим вас за высокую оценку работы нашей службы поддержки!
Константин
Оценка 5 из 5
На данный момент виджет работает максимально корректно. Если вы хотите добавлять контакты на определенном этапе воронки в нужную базу, то аналогов здесь ему нет.
Ответ разработчикаPELLER MEDIAСпасибо вам за отзыв! Успехов!
Дарья Наральская
Оценка 1 из 5
Сказать, что это г.... - ничего не сказать! В чате некомпетентные девочки сидят, ответить толком не могут. Наделали каких-то внутренних правил, отличных от привычных сервисов рассылок. На всех письмах подписывают себя, даже на платных тарифах всегда найдут где добавить ДАШАМЕЙЛ. Ужас короче.
Ответ разработчикаPELLER MEDIAДобрый день! Мы очень сожалеем, что ваш опыт общения с сотрудниками сервиса Dashamail был негативным. Вы всегда можете написать вопросы в поддержку сервиса на почту [e-mail скрыт] и получить консультацию по любым вопросам. Что касается приложения, то от Вас не получали запросов в нашу поддержку и не понимаем, почему вы оставили отрицательный отзыв о работе виджета. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам качественный сервис. Если остались вопросы по работе приложения, то можете задать их в форме по ссылке [ссылка скрыта]
Николай Валерьевич Зорин
Оценка 5 из 5
отличный плагин. Со своей прямой обязанностью справился
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБольшое спасибо за отзыв! Успехов вам в бизнесе!
Сергей
Оценка 5 из 5
Модуль неплохо справляется с возложенными на него задачами, а именно передает контакты из Amo в DashaMail в автоматическом режиме в зависимости от статуса сделки. Пользуемся более 6 месяцев. Нареканий не возникло.
Ответ разработчикаPELLER MEDIAБлагодарим Вас за отзыв! Мы всегда рады помочь, если возникнут какие-либо вопросы по сервису.
Руководитель ПластРезерв
Оценка 5 из 5
Используем уже около полугода. Работает хорошо, если возникают проблемы, поддержка быстро чинит и решает их.
Монголка
Оценка 4 из 5
Отвратительные разработчики. Если вам нужен емейл сервис, то только не Даша мейл, т.к. связка с Амо все время не работает. Если хотите добавлять все адреса вручную - то пожалуйста. Дашамейл отнекиваются от виджета и говорят не наша разработка, идите в Пеллер Медиа, а Пеллер медиа просто игнорит сообщения. При этом Дашамейл указывают у себя на сайте, что у них есть подключение к амо - нет! АПДЕЙТ: после гневного отзыва, сообщений в телеграм, ватсап, разработчики отозвались, подключились удаленно, увидели все проблемы и в течение недели все заработало. Работает 1 месяц, полет пока нормальный)
Ответ разработчикаPELLER MEDIAДобрый день! [имя], нам очень жаль, что Вы сталкнулись с такими сложностями. В последние 2 недели апреля наблюдались проблемы с авторизацией виджета в amoCRM. Также у некоторых клиентов, были проблемы в работе с Digital Pipeline. Виджет был достаточно давно разработан, какие-то механики в amoCRM обновились и т.д. Мы тоже обновляемся и 28 апреля обновленный виджет прошел модерацию и обновился у всех пользователей; В виджете решены вышесказанные проблемы, а также добавлен новый функционал. Частично сложности могли возникать и по причине обновления и переработки внутренней платформы. Предлагаем Вам заполнить форму в карточке установленного виджета "Техническая поддержка" или написать на WA ([телефон скрыт]), чтобы мы могли связаться с Вами и подключиться к решению проблемы (в т.ч. по AnyDesk). Как мы это делали с другими пользователями. Исключительно с наилучшими пожеланиями! p.s. на данный момент виджет используется на сотнях аккаунтах amoCRM и выполняет свои функции
Татьяна Майборода
Оценка 5 из 5
Простая интеграция, работает четко. Настроен импорт подписчиков в базу на сервисе, а в сервисе автоматическая серия писем. Поэтому новые клиенты начинают в режиме реального времени получать информацию от нас без рутинного ручного труда.
Владимир Корытин
Оценка 1 из 5
Не рекомендую. Интеграция не работает, служба поддержки не контролирует процесс и неимоверно медленно реагирует. При тесте письмо сразу в спам. Бюрократия при удалении базы и отправке писем.
Ирина
Оценка 5 из 5
Модуль позволил не только перенести контакты, но и настроить автоимпорт новых в базы на сервис.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с DashaMail (Email-рассылки) от PELLER MEDIA? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги DashaMail
отправка СМС и Email из amoCRM5,0179 отзывов
триггерная отправка писем из воронки amoCRM5,039 отзывовот 749 ₽ в месяц
ускорение получения входящих писем в amoCRM4,8213 отзывовБесплатно
автоматические поздравления и напоминания по датам5,026 отзывов15 000 ₽ в год
трекинг и автоматизация писем в amoCRM4,7145 отзывов399 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
Сколько стоит виджет?
Виджет предоставляется бесплатно.
Какие данные можно передавать в рассылки?
Кроме имени и email-адреса можно передавать дополнительные сведения. Также виджет автоматически обновляет информацию в адресных базах.
Работает ли виджет с автоматическими воронками amoCRM?
Да, инструмент поддерживает Digital Pipeline и Salesbot. Это помогает автоматически добавлять клиентов в рассылку на нужном этапе сделки.
Что делать, если при настройке в DashaMail отключен API?
Если на пробном периоде API закрыт, нужно написать в чат рассыльщика или отправить письмо с логином на support@dashamail.ru.