Виджет для amoCRM открывает диалог с клиентом в Viber в пару кликов прямо из карточки. Менеджеру не требуется вручную сохранять контакт в записную книжку или копировать номер. Инструмент пригодится отделам продаж и клиентской поддержки, которые ведут переписку через Viber.
Описание
Для чего
Инструмент ускоряет отправку первого сообщения клиенту в мессенджере Viber. Менеджерам больше не нужно заносить телефонный номер в контакты смартфона или копировать его вручную перед отправкой сообщения. Переход в мессенджер происходит непосредственно из карточки amoCRM.
Кому подойдёт
Решение подходит компаниям, чья аудитория активно пользуется мессенджером Viber для консультаций и покупок. Виджет пригодится менеджерам по продажам и специалистам поддержки, которым приходится регулярно начинать диалог с новыми покупателями.
Как работает
Сотрудник нажимает на номер телефона в сделке или контакте amoCRM. Система перенаправляет в приложение Viber, сразу открывая окно переписки с нужным абонентом. Начать общение можно без предварительного сохранения номера в телефонную книгу.
Установка и настройка
Интеграция подключается через amoМаркет внутри amoCRM. По отзывам пользователей, настройка проходит быстро и не вызывает сложностей в работе сотрудников.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрый переход в чат Viber по нажатию на номер
- Не требуется сохранять контакты в телефонную книгу
- Простая и быстрая установка
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 25 отзывам, ниже последние 20
Матвей
Оценка 5 из 5
Раньше каждый менеджер делал по-своему: кто-то копировал номер, кто-то сохранял контакт, кто-то вообще искал клиента вручную. После установки виджета всё стало проще: номер в карточке уже есть, по нему и открываем Viber. Небольшая вещь, но в течение дня таких действий набегает прилично.
Алина
Оценка 5 из 5
Для нас Viber всё ещё один из рабочих каналов, поэтому хотелось нормально связать его с CRM. Сделали возможность открывать переписку прямо из номера телефона в карточке. Теперь менеджеры не тратят время на лишние переходы.
Ренат
Оценка 5 из 5
У нас часть клиентов предпочитает именно Viber, поэтому без него менеджерам было не очень удобно. Теперь нужный номер есть в карточке amoCRM, нажимаем на него и сразу открываем чат. Не надо сначала сохранять контакт в телефон, а потом искать его в Viber.
Наталья
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Теперь можно моментально писать клиентам в Viber прямо из карточки сделки — больше не нужно копировать номера вручную. Удобно и экономит время!
Анастасия
Оценка 5 из 5
Очень полезный инструмент для быстрой связи. Все контакты под рукой, а переписка остается в CRM. Простота использования на высшем уровне!
Олег
Оценка 5 из 5
Наконец-то Viber прямо в amoCRM! Больше не нужно переключаться между приложениями — общение с клиентами стало еще удобнее. Рекомендую всем!
Показать ещё 14 отзывов
Максим Жуков
Оценка 5 из 5
Решение отличное! в основном используется для общения Viber, поэтому для нас это отличный виджет!
Давлет
Оценка 5 из 5
Просто настаивается, используем в работе, радуемся.
Марина Яковлева
Оценка 5 из 5
Работает стабильно и четко. Очень помогает в работе. Нравяться и другие решения Генезис. Много полезных виджетов
Кирилл Макарычев
Оценка 5 из 5
Простой, удобный, легко и быстро установили. + бесплатный))) Комбо полезностей!
Катерина Содова
Оценка 5 из 5
Простой, понятный, быстро установили. Менеджеры пишут клиентам, вопросов у них не возникло по виджету
Мицура Татьяна
Оценка 5 из 5
Отличный виджет! Работает корректно, упрощает работу с переписками, рекомендую.
Администратор СРМ
Оценка 5 из 5
Удобное, бесплатное решение, можно сразу написать первым не добавляя клиента, прям по клику в срм переносит в чат, рекомендую.
Александр
Оценка 5 из 5
Хорошее, бесплатное решение, можно сразу написать первым не добавляя клиента, прям по клику в срм переносит в чат, рекомендую.
Тех. аккаунт СРМ
Оценка 5 из 5
Удобный виджет, помогает отправлять сообщения сразу не добавляя в контакт, что экономит время и делает работу приятнее, рекомендую.
MAXIMUM
Оценка 5 из 5
Хороший виджет, рекомендую. Сразу пишу клиенту, ничего не сохраняю в телефон, работает исправно без перебоев.
Илья
Оценка 5 из 5
Удобный виджет, экономит время и добавляет удобства в работу, рекомендую.
Крючкова Лариса
Оценка 5 из 5
Удобный виджет, сразу пишу клиенту, не трачу время на сохранение номера, советую.
Maximum
Оценка 5 из 5
Хороши виджет, не трачу время на сохранение телефона в контакты, можно сразу связаться с клиентом, работать быстрее и удобнеее, советую.
Кирилл
Оценка 5 из 5
Удобный виджет, теперь сотрудники могут быстро писать клиентам не добавляя клиентов в контакты, работать стало удобнее.
Оставьте отзыв о Написать в Viber от Генезис
Аналоги Написать в Viber от Генезис
общение с клиентами в Viber из amoCRM5,047 отзывовБесплатно
переход в диалог Viber по номеру телефона5,018 отзывовБесплатно
переход в веб-мессенджеры по клику4,88 отзывовБесплатно
открытие десктопного WhatsApp из карточки контакта5,03 отзыва
переход в диалог Viber по клику на телефонбез отзывовБесплатно
Частые вопросы
Что делает этот виджет?
Он помогает начать переписку в Viber с клиентом в пару кликов прямо из карточки amoCRM, не сохраняя номер телефона в список контактов.
Нужно ли копировать номер телефона вручную?
Нет, переход в чат происходит по клику на телефонный номер, сохраненный в сделке или карточке контакта.
Где выполняется установка виджета?
Подключение происходит внутри amoCRM через встроенный каталог amoМаркет.