Мессенджеры 3 в 1 для amoCRM

Name: Мессенджеры 3 в 1: WhatsApp, Telegram, Viber от Ингруппы
Rating: 4.8 (8 reviews)
Author: Ингруппа

Переход в веб-мессенджеры по клику

4,6 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет добавляет быстрый переход в WhatsApp Web, Viber Web и Telegram Web прямо из amoCRM. При нажатии на номер клиента открывается диалог без предварительного сохранения контакта в записную книжку. Решение подходит менеджерам, которые ведут переписку через браузерные версии мессенджеров.

Описание

Для чего

Инструмент ускоряет отправку сообщений клиентам в популярных мессенджерах. Менеджеру не требуется вручную вносить контакт в записную книжку смартфона. Достаточно нажать на номер в amoCRM, чтобы сразу перейти к переписке в браузере.

Кому подойдёт

Решение пригодится отделам продаж и клиентской поддержке, сотрудники которых ведут переписку через веб-интерфейсы WhatsApp, Telegram или Viber.

Как работает

После интеграции в карточках контакта и компании меняется механика работы с номерами. При нажатии на телефонный номер раскрываются кнопки WhatsApp, Viber и Telegram. Выбор нужного сервиса открывает соответствующую веб-версию с уже подставленным номером.

Установка и настройка

Подключение выполняется в amoМаркете внутри amoCRM. Инструкция по установке и каналы связи с технической поддержкой находятся на сайте разработчика «Ингруппа».

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

Быстрое открытие диалогов в веб-версиях мессенджеров
Доступ к веб-версиям WhatsApp, Telegram и Viber
Простота использования в карточках amoCRM

Минусы

История сообщений не сохраняется внутри сделок amoCRM
Иногда кнопки мессенджеров появляются только после обновления страницы

Отзывы пользователей

4,8 из 5 по 8 отзывам, ниже последние 6

Сергей
Оценка 5 из 5 23 октября 2022
Виджет очень удобен в использовании,будем использовать в дальнейшем!Спасибо разработчикам!Рекомендуем!
Ковалевский Дмитрий Олегович
Оценка 5 из 5 12 июля 2022
Удобно!
Устинова Екатерина Сергеевна
Оценка 4 из 5 17 июня 2022
Неплохой виджет, нам конечно не хватает также передавать переписку в сделки, если это можно доработать, было бы отлично
Дмитрий Прокофьев
Оценка 4 из 5 14 июня 2022
Виджет очень активно используем, удобно для работы с web версиями мессенджеров, также у других не видели возможность работы с web версией Телеграм и Viber.
Инна
Оценка 5 из 5 30 ноября 2021
Срабатывает не 100% Приходится обновлять по несколько раз страницу чтобы появились строки Viber и WhatsApp
Машкова Людмила
Оценка 5 из 5 26 апреля 2021
Такая простая надстройка, но так выручает