I-Digital SMS для amoCRM
Отправка SMS клиентам через I-Digital
Разработчик I-Digital
Модуль SMSforCRM подключает сервис I-Digital Direct к amoCRM для отправки текстовых сообщений. Сотрудники отправляют SMS прямо из карточек контактов, сделок или покупателей, а статус доставки фиксируется в CRM. Решение подходит отделам продаж и сервиса для оперативных уведомлений и напоминаний.
Описание
Для чего
Интеграция помогает оперативно передавать информацию клиентам в виде текстовых сообщений. С ее помощью высылают подтверждения оформленных заказов, сервисные уведомления, а также напоминания о встречах, доставке или сроках оплаты. История коммуникации не теряется и сохраняется внутри amoCRM.
Кому подойдёт
Решение создано для компаний, чья аудитория реагирует на SMS оперативнее, чем на входящие звонки или email. Оно пригодится менеджерам по продажам и специалистам клиентской поддержки, которым требуется отправлять короткие персонализированные сообщения без переключения между вкладками.
Как работает
Отправка сообщений выполняется непосредственно из карточки контакта, сделки или покупателя. Сервис передает текст адресату через шлюз I-Digital Direct. После отправки статус доставки и само сообщение отображаются в истории событий CRM, обеспечивая прозрачность взаимодействия с клиентом.
Установка и настройка
Виджет устанавливается через amoМаркет. В окне настроек в amoCRM вводят API-ключ из личного кабинета I-Digital Direct и зарегистрированное имя отправителя. Для проверки достаточно открыть любую сделку, отправить тестовое SMS и убедиться, что сообщение появилось в истории с обновленным статусом доставки.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с I-Digital SMS? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги I-Digital SMS
Частые вопросы
Из каких разделов amoCRM можно отправлять SMS?
Отправка сообщений доступна непосредственно из карточек сделок, контактов и покупателей.
Где отслеживать статус отправленного сообщения?
Вся история отправок и актуальные статусы доставки автоматически сохраняются в карточке клиента в amoCRM.
Что требуется для первичной настройки виджета?
Необходимо указать API-ключ от личного кабинета I-Digital Direct и предварительно зарегистрированное имя отправителя.
Куда обращаться при вопросах о балансе или регистрации имени отправителя?
По вопросам баланса SMS, получения API-ключа и согласования имени отправителя следует обращаться в службу поддержки I-Digital.