Интеграция связывает amoCRM с мессенджером MAX для быстрого перехода к диалогам. Менеджер сохраняет ссылку на беседу в карточке и открывает переписку через контекстное меню номера телефона. Решение подходит компаниям, которые общаются с клиентами через MAX.
Описание
Для чего
Виджет помогает менеджерам не терять диалоги с клиентами в мессенджере MAX. Он привязывает чат к сделке, избавляя сотрудников от ручного поиска контакта в сторонней программе.
Кому подойдёт
Интеграция полезна отделам продаж и клиентской поддержки, использующим MAX для связи с покупателями. Модуль упрощает работу менеджеров, которые ведут базу контактов в amoCRM.
Как работает
В карточке сохраняется прямая ссылка на диалог с клиентом в MAX. Открыть переписку можно в пару кликов по номеру телефона через контекстное меню. История сообщений при этом не дублируется внутри CRM, а входящие чаты не создают новые сделки.
Установка и настройка
Связка настраивается один раз для каждого контакта. Менеджер начинает диалог в MAX, копирует адрес чата и сохраняет его в сделке amoCRM.
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Быстрая и понятная настройка
- Оперативная помощь службы поддержки
- Корректная работа с ботами и автоответами
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 50 отзывам, ниже последние 20
Кенсватр Александр Владиславович
Оценка 5 из 5
Настраивали бота на отправку автоответов в макс, все отлично работает, очень удобно. Служба поддержки на связи, что очень приятно!
Ксения
Оценка 5 из 5
Все хорошо настроили , работаем . Служба поддержки быстро помогла настроить . Спасибо.
Станислав
Оценка 5 из 5
Все отлично! Потестировал, все понравилось! Продолжаю работать
Евгений Хасанов
Оценка 5 из 5
все отлично работает! легко и быстро в настройке!
Антон
Оценка 5 из 5
Всё чётко: установил, настроил, работает. полезный инструмент
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
настройка трудности не вызвала. сейчас тестируем, все работает. Спасибо!
Показать ещё 14 отзывов
Маркетолог Ксения
Оценка 5 из 5
Все отлично работает! Классные интеграторы буду сотрудричать еще
Владислав
Оценка 5 из 5
Работает хорошо
Сергей
Оценка 5 из 5
Быстро добавили новый мессенджер. Работает отлично
Сергей
Оценка 5 из 5
Все хорошо работает!
Админ
Оценка 5 из 5
Интеграция легко настроилась. все работает
Максим
Оценка 5 из 5
Отличная программа ремкомендую
Администратор CTZ
Оценка 5 из 5
Спасибо! Всё работает
Вячеслав
Оценка 5 из 5
Годно
Евгений
Оценка 5 из 5
Отличная идея, будем тестировать, спасибо!
Динара Мингалеева
Оценка 5 из 5
Поставили, вроде все хорошо, работает удобно.
Елена Виноградова
Оценка 5 из 5
Благодарю! необходимое приложение в столь трудные времена
Ирина Масарновская
Оценка 5 из 5
Благодарю! Нужное приложение.
Пользователь amoCRM
Оценка 5 из 5
Внимательно изучаем, проверяем а главное работаем. В настоящее время все нравится
Биржа лидов
Оценка 5 из 5
Все супер
Отзывы на amomarket.ru
Работали с MAX от Emfy? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги MAX от Emfy
Частые вопросы
Синхронизируются ли сообщения из MAX с amoCRM?
Нет, виджет не переносит и не сохраняет историю переписки внутри CRM.
Создаются ли новые сделки при входящих сообщениях в MAX?
Новые обращения клиентов в мессенджере не создают сделки в amoCRM автоматически.
Как начать общение с клиентом через виджет?
Сначала диалог открывается в MAX. Затем ссылка на этот чат копируется и сохраняется в amoCRM, после чего переход к переписке доступен по клику на номер телефона.