Первое Касание от Ventasboost для amoCRM
Контроль скорости первого контакта со сделкой
Разработчик Ventasboost
Виджет отслеживает интервал от назначения ответственного до фактической связи с клиентом. Система рассчитывает срок с учетом рабочего графика, предупреждает сотрудников и ставит задачи при просрочке. Решение пригодится руководителям отделов продаж для соблюдения регламентов обслуживания.
Описание
Для чего
Инструмент фиксирует период между передачей сделки менеджеру и его первым действием: звонком, отправкой сообщения или email. Это помогает вовремя реагировать на входящие заявки и удерживать скорость обработки лидов в рамках установленных стандартов.
Кому подойдёт
Модуль рассчитан на отделы продаж и клиентской поддержки, где важна быстрая реакция на новые обращения. Он подходит руководителям, стремящимся автоматизировать надзор за исполнительской дисциплиной сотрудников.
Как работает
Таймер отсчитывает срок реакции исключительно по рабочим часам. При достижении 75% лимита по SLA система формирует пре-алерт внутри amoCRM. В случае критического срыва срока в системе автоматически создаются задачи, а руководству отправляется сводный дайджест в Telegram.
Установка и настройка
Интеграция активируется из каталога amoМаркет. Пользователю сразу после добавления модуля предоставляется 14 дней тестового периода для проверки работы таймеров и уведомлений.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Первое Касание от Ventasboost? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Первое Касание от Ventasboost
контроль сроков нахождения сделок на этапах4,712 отзывов990 ₽ в месяц
отправка уведомлений о событиях CRM в telegram4,619 отзывовот 975 ₽ в месяц
всплывающие уведомления поверх интерфейса amoCRM5,01 отзыв
контроль времени реакции менеджеров на заявки5,01 отзыв
контроль скорости ответов на звонки и сообщения5,01 отзывот 190 ₽ в месяц за пользователя
Частые вопросы
Какие действия регистрируются как первый контакт?
Система принимает в расчет звонок, отправленное текстовое сообщение или исходящий email.
Как рассчитывается время вне графика работы?
В виджете используется таймер по рабочим часам, поэтому нерабочие часы не расходуют установленный лимит времени.
Как сервис сигнализирует о задержке ответа?
На уровне 75% от норматива выводится внутренний пре-алерт. Если задержка переходит в критическое нарушение, в amoCRM ставится задача, а руководителю уходит Telegram-дайджест.
Сколько стоит использование виджета?
Тариф составляет от 380 ₽ в месяц за пользователя. Сразу после установки доступен ознакомительный период на 14 дней.