Распределение сделок#9 для amoCRM

Инструмент снимает с руководителя задачу вручную назначать ответственных за поступающие обращения. Настройки дают возможность распределять нагрузку по четким правилам, чтобы входящие заявки не простаивали без внимания. Кроме назначения ответственного сотрудника, система умеет сразу перемещать карточку на нужную стадию или в другую воронку.

В параметрах сценария выбирается принцип назначения: равная очередность, долевое деление в процентах либо привязка к рабочим часам и сменам. Дополнительно доступен алгоритм со скорингом, отдающий приоритет менеджерам с высокими показателями успешных продаж. Когда триггер срабатывает на этапе воронки, виджет определяет ответственного и при необходимости меняет статус сделки.

После инсталляции из amoМаркет администратор открывает расширенные параметры и формирует нужные сценарии. В них задаются список сотрудников, метод назначения, рабочий график и целевой этап для перемещения. Затем в Digital Pipeline воронки добавляется триггер с выбранным сценарием, после чего логика проверяется на тестовой сделке.