Распределение сделок от амоПРОФИ для amoCRM

Виджет организует передачу входящих обращений сотрудникам без ручного участия администратора. Он снижает риск задержек при обработке новых контактов и помогает отслеживать, кто и в каком объеме получил нагрузку за выбранный отрезок времени.

Модуль пригодится командам с посменным или плавающим графиком, где важно отдавать лиды только находящимся на месте сотрудникам. Также инструмент удобен руководителям, которым требуется прозрачная отчетность по выданным карточкам.

Заявки передаются по очереди по алгоритму round robin либо делятся поровну между участниками. Логика выдачи привязывается к этапам воронки, тегам и заданным условиям, при этом система сверяется с рабочими днями и часами специалистов. Встроенный отчет фиксирует дату, время и число назначенных сделок по каждому менеджеру.

Инсталляция выполняется через amoМаркет. После добавления расширения необходимо нажать «Сохранить», перейти в раздел «Настроить», ввести токен доступа и задать расписание смен для команды.