Распределение сделок от компании «Ингруппа» для amoCRM
Автоматическое распределение сделок по менеджерам
Разработчик Ингруппа
Виджет для amoCRM, который автоматически назначает ответственных за входящие обращения среди сотрудников отдела продаж. Система передает карточки с учетом рабочего расписания специалистов и заданных условий воронки. Инструмент подходит отделам продаж со сменным или недельным графиком работы.
Описание
Для чего
Инструмент избавляет от необходимости вручную распределять новые заявки между сотрудниками. Он помогает отслеживать равномерность нагрузки в команде и направлять карточки согласно дежурствам. Это ускоряет обработку лидов и упорядочивает движение сделок по воронке.
Кому подойдёт
Решение создано для отделов продаж с посменной работой или плавающими выходными менеджеров. Оно полезно компаниям, где лиды поступают круглосуточно или из разных каналов и требуют передачи конкретным сотрудникам по заданным правилам.
Как работает
Передача сделок запускается через специальный триггер на выбранном этапе цифровой воронки. Виджет учитывает установленные правила: дежурства по недельному или сменному календарю, а также значения определенных полей. В результате ответственный назначается без участия руководителя.
Установка и настройка
После инсталляции расширения необходимо открыть цифровую воронку amoCRM и добавить соответствующий триггер. Панель с параметрами распределения открывается прямо в настройках этого триггера. Ознакомиться с инструкцией и запросить помощь можно у разработчика «Ингруппа».
Плюсы и минусы по отзывам
Плюсы
- Учет сменного и недельного графиков сотрудников
- Быстрая помощь технической поддержки при настройке
- Экономия времени на ручном назначении ответственных
Минусы
- Случаются технические сбои в работе виджета
- Нет распределения заявок в процентном соотношении
Отзывы пользователей
3,8 из 5 по 16 отзывам
Мартищенкова Наталья
Оценка 5 из 5
Пользуемся уже не первый год, ни разу не подвел. Очень радует!
Ответ разработчикаИнгруппаСпасибо за доверие к нашим решениям! Мы ценим вашу поддержку и стремимся делать сервис ещё лучше.
Виктория Тормина
Оценка 5 из 5
Отличное решение, если не хотите заморачиваться и делать всё вручную
Ответ разработчикаИнгруппаСпасибо за отзыв — ваша обратная связь для нас очень важна. Рады, что виджет Распределение сделок работает так, как вы ожидали.
Жасмин
Оценка 1 из 5
Не работает так, как заявлено
Ответ разработчикаИнгруппаСпасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Наш аналитик пытался связаться с вами, чтобы помочь с настройкой виджета, но, к сожалению, не получил ответа. Возможно, сообщение не дошло, или у вас не было возможности ответить. Мы очень хотим помочь вам и сделать так, чтобы виджет работал так, как вам нужно. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — мы оперативно разберёмся с вашим запросом!
Эльвина
Оценка 1 из 5
Не работает.
Администратор
Оценка 5 из 5
Отличный виджет, справляется с поставленной задачей.
Суркова Регина Хасяновна
Оценка 5 из 5
Удобно распределяет сделки с сайта и вк, в нашем кейса для мебельной компании это очень удобно.
Показать ещё 11 отзывов
Call center
Оценка 4 из 5
Виджет хороший, но ставлю 4-ку. У ребят пару месяцев назад были сбои, долго мучались, но работу восстановили, пока всё работает стабильно, поддержка на связи.
Администратор
Оценка 1 из 5
Виджет не работает!
Ковалевский Дмитрий Олегович
Оценка 5 из 5
Виджет очень нравится, работает без нареканий, поставили нужные триггеры на различные статусы для распределения. Теперь тратим меньше времени на рутинную работу. Спасибо!
Устинова Екатерина Сергеевна
Оценка 4 из 5
Пробовали разные варианты, поставили виджет на тестирование, ребята из поддержки помогли нам с настройками, но подошел не весь функционал. У нас несколько отделов, один из отделов получает заявки в % соотношении, но сейчас пока этого в виджете нет, очень ждём доработку.
Дмитрий Прокофьев
Оценка 5 из 5
Используем виджет очень давно, очень здорово, что можно настроить распределение по сменам и по графику 5 через два. Можно включить в разных воронках и на разных этапах. Также ребята очень быстро отвечают в поддержке, если нужно помощь.
Машкова Людмила
Оценка 5 из 5
Сменный график только у них нашёл
Дмитрий
Оценка 5 из 5
Хороший виджет!
Евгений
Оценка 5 из 5
Виджет очень выручает
Куратор
Оценка 1 из 5
Примерно раз в месяц робот к работе которого вы привыкли и перестали контролировать начинает глючить или просто перестает работать. Не рекомендую
Ion Gîrneț
Оценка 1 из 5
установил вообще не работает [e-mail скрыт]
admin
Оценка 5 из 5
Очень толково сделано, удобно и качественно.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Распределение сделок от компании «Ингруппа»? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Распределение сделок от компании «Ингруппа»
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость составляет 2 599 ₽ в месяц. Предусмотрен бесплатный демо-период на 14 дней.
Как настроить правила распределения?
Нужно перейти в цифровую воронку amoCRM и добавить триггер виджета. Панель управления правилами находится внутри этого триггера.
Какие рабочие графики поддерживает виджет?
Доступны два варианта расписания менеджеров: стандартный недельный и сменный график.
Можно ли распределять сделки по значениям полей?
Да, виджет позволяет настраивать маршрутизацию лидов в зависимости от выбранного критерия или значения конкретного поля.