Распределение сделок от NV.Solutions для amoCRM
Автоматическое распределение сделок между менеджерами
Разработчик NV.Solutions
Инструмент для автоматического назначения ответственных за сделки в amoCRM. Он распределяет входящие заявки по очереди, процентам или текущей загрузке сотрудников с учетом их графиков и активности. Решение подходит отделам продаж, которым нужно исключить ручную передачу лидов и сбалансировать нагрузку в команде.
Описание
Для чего
Инструмент берет на себя назначение ответственных за входящие обращения. Сделки можно распределять по очереди, в процентном соотношении или передавать наименее загруженному сотруднику. При выборе менеджера учитываются его рабочий график, статус участия и недавняя активность в системе. Если подходящий специалист недоступен, заявка автоматически уходит резервному пользователю.
Кому подойдёт
Решение разработано для руководителей и команд продаж, работающих с регулярным входящим потоком лидов. Также виджет удобен компаниям, которые запускают автоматическую обработку через внешние сервисы и чат-боты.
Как работает
Правила распределения настраиваются в шаблонах. Вместе со сделкой система может одновременно сменить ответственного в связанных контактах, компаниях, открытых задачах, покупателях и активных связанных сделках. Шаблоны встраиваются в этапы воронки через Digital Pipeline или Salesbot. Дополнительно процесс можно запускать из сторонних сервисов через защищенный вебхук.
Установка и настройка
После установки администратор указывает свои данные для активации и задает рабочее время сотрудников. Затем на вкладке шаблонов создается правило: выбираются алгоритм, состав менеджеров, условия и резервный ответственный. Готовый шаблон подключается в Digital Pipeline, Salesbot или вызывается внешней автоматизацией с помощью POST-запроса.
Отзывы пользователей
5,0 из 5 по 1 отзыву
Муромцев Андрей Николаевич
Оценка 5 из 5
Очень полезный виджет. Еще и бесплатный. Интуитивно понятный интерфейс. Возможность запускать из внешних сервисов по вебхуку.
Ответ разработчикаNV.SolutionsБлагодарим за доверие!
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Распределение сделок от NV.Solutions (графики, вебхуки)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Распределение сделок от NV.Solutions
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Какие алгоритмы распределения поддерживаются?
В виджете доступны три варианта: поочередное распределение, разделение по заданным процентам и передача сделки наименее загруженному сотруднику.
Что происходит, если нужного менеджера нет на рабочем месте?
Виджет проверяет рабочий график, статус участия и недавние действия в amoCRM. Если подходящий сотрудник не найден, заявка отправляется назначенному резервному менеджеру.
Меняется ли ответственный в связанных контактах и задачах?
Да, при передаче сделки виджет позволяет обновить ответственного у прикрепленных контактов, компаний, покупателей, открытых задач и активных связанных сделок.
Как запускать распределение из сторонних систем?
Для этого у каждого шаблона есть секретная ссылка. Чтобы инициировать распределение из внешней автоматизации, достаточно отправить на нее POST-запрос с идентификатором lead_id.