К содержанию
amoМаркетВойти
Логотип Распределение сделок по кнопке от Интегратор 2.0

Распределение сделок по кнопке от Интегратор 2.0 для amoCRM

Раздача заявок сотрудникам по кнопке

Разработчик ИНТЕГРАТОР 2.0

4,6 из 5рейтинг каталогаКак считается

Виджет добавляет в воронку amoCRM кнопку для самостоятельного получения новых лидов сотрудниками. При нажатии система проверяет выставленные ограничения менеджера и отдает карточку только при соблюдении всех правил. Решение подходит отделам продаж, которым нужно контролировать нагрузку сотрудников и исключить просроченные задачи.

Описание

Для чего

Виджет помогает распределять обращения без составления сложных графиков дежурств. Менеджер самостоятельно запрашивает работу в тот момент, когда он свободен и готов к диалогу. При этом система не выдаст новую карточку сотруднику, у которого накопились просроченные дела или превышено число активных сделок.

Кому подойдёт

Инструмент рассчитан на отделы продаж с входящим потоком обращений и разным уровнем подготовки специалистов. Руководитель может установить сниженные лимиты новичкам и повысить планку опытным сотрудникам. Также решение полезно командам, которые заново распределяют реанимированную клиентскую базу.

Как работает

В интерфейсе воронки отображается кнопка со счетчиком доступных заявок, а о новых обращениях предупреждает звуковой сигнал. При клике проверяются заданные критерии: количество открытых сделок, просрочки, давность дней без продаж или интервал между взятием лидов. Если условия соблюдены, сделка вместе со связанными контактами переводится на выбранный этап. Для зависших обращений можно настроить автоматическую передачу по таймеру без учета лимитов.

Установка и настройка

Интеграция настраивается в интерфейсе amoCRM. Администратор выбирает этап распределения, ответственного пользователя, с которого передаются карточки, и задает пороговые значения лимитов. Правила можно применить сразу ко всему отделу или скорректировать под каждого сотрудника отдельно.

Плюсы и минусы по отзывам

Плюсы

  • Снижение количества просроченных задач за счет контроля лимитов
  • Возможность задавать правила как индивидуально, так и на весь отдел
  • Поддержка распределения реанимированной базы клиентов
  • Консультация технической поддержки при первом запуске

Минусы

  • Отсутствует логика распределения напрямую из этапа «Неразобранное»
  • Таблица с предупреждением об ограничениях может вызывать негатив у сотрудников

Отзывы пользователей

5,0 из 5 по 5 отзывам

  • Чуприн Максим

    Оценка 5 из 5

    Удобный сервис для распределения сделок. Для меня удобно тем, что не нужно настраивать график работы менеджера и сделка не распределится, на того, кто сейчас занят или сегодня отдыхает. Очень гибкие настройки лимитов.

  • Ирина Назарьева

    Оценка 5 из 5

    Пользуемся виджетом недавно,возможно не все функции еще опробовали. Но выбирали из нескольких аналогичных. У данного виджета есть возможность распределения реанимированной базы, в отличае от многих других, которые распределяют только поступивщие заявки. Есть аналитика распределения, сразу видно кто работает, а кто делает вид. Понравились гибкие настроки, Техническая поддержка всегда на связи, с моментра установки сразу провели консультацию по настройке.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за обратную связь

  • Пользователь amoCRM

    Оценка 5 из 5

    виджет нужно доработать, и заявки должны распределяться по логике из неразобранных

  • Администратор

    Оценка 5 из 5

    виджет нужно доработать, и заявки должны распределяться по логике из неразобранных

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    [имя], спасибо за отзыв, мы взяли ваше пожелание в работу, если технически ограничений не будет, то добавим такую функцию и вас оповестим, спасибо за понимание

  • Павловская Галина

    Оценка 5 из 5

    Пользуемся в работе виджетом давно. Для нас это самый удобный виджет, выполняющий свой функционал на 5. Используем не все возможности данного виджета, хочу выделить основные необходимые нам в работе: - каждому пользователю в amoCRM можно настроить лимит индивидуальный, для стажеров он уменьшен. - возможность убрать этапы, которые не участвуют в лимите (спам звонки). - с просроченными задачами менеджер не может взять с кнопки новые заявки. - так же хорошо зарекомендовал себя интервал между взятием заявки. - и супер удобна настройка лимитов на весь отдел сразу. Нет необходимости каждому вручную вбивать. Менеджерам удобно работать с появлением звукового оповещения, не надо смотреть постоянно на кнопку. Хочу отметить, очень редко возникают проблемы с тем, что кнопка пропадает. В основном всё работает корректно и без сбоев.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Благодарим

  • Виктор Федоров

    Оценка 5 из 5

    По кнопке явно чувствуется голод у сотрудников, ловят заявки, когда они появляются на кнопке, это придает дополнительную мотивацию. Очень негодуют, когда выскакивает таблица красная с ограничением по выставленным лимитам. В целом не осталось просрочек, так как менеджеры простимулированы за этим следить. Положительные эмоции вызывает. Так же обнаружили просроченные задачи, которые были потеряны, больше таких задач нет.

    Ответ разработчикаИНТЕГРАТОР 2.0

    Спасибо за отзыв

Отзывы на amomarket.ru

Работали с Распределение сделок по кнопке от Интегратор 2.0? Расскажите, как решение показало себя в деле.

Войти и оставить отзыв

Аналоги Распределение сделок по кнопке от Интегратор 2.0

Все 73 решения подборки «Распределение заявок в amoCRM»

Частые вопросы

Сколько стоит использование виджета?

Ознакомиться с возможностями можно во время пробного срока на 7 дней. Регулярная оплата составляет 299 руб./мес. за пользователя.

Какие показатели можно ограничить для менеджеров?

Настраиваются число активных сделок в работе, допустимое количество просроченных задач и дней, лимит новых обращений на сегодня, а также интервал между взятием заявок.

Что увидит менеджер, если лимит превышен?

Система отклонит запрос на получение лида и покажет окно с указанием причины, а факт отказа зафиксируется в аналитическом отчете.

Что происходит, если заявки долго не разбирают вручную?

В виджете можно включить автораспределение, которое передаст сделку без учета лимитов через заданное число минут.

Подборки с этим решением