Распределение заявок от "Команда GOintegration" для amoCRM
Автоматическое распределение заявок между менеджерами
Разработчик Gointegration
Виджет GO-Распределение автоматически назначает ответственных за сделки из различных каналов связи в amoCRM. Система отслеживает скорость реакции сотрудников и передает обращение дальше, если менеджер не принял его вовремя. Инструмент помогает отделу продаж поддерживать равномерную нагрузку и не упускать новых клиентов.
Описание
Для чего
Виджет организует автоматическую передачу входящего потока клиентов сотрудникам по заданным правилам. Он защищает от зависания обращений с помощью контроля времени первого отклика. При повторном обращении клиента система направляет сделку текущему ответственному менеджеру.
Кому подойдёт
Решение предназначено отделам продаж с регулярным потоком входящих обращений из разных источников.
Как работает
Виджет принимает лиды из звонков, веб-сайтов, форм и чатов, а также запускается из Digital Pipeline и Salesbot. Назначение ответственного настраивается по очереди либо пропорционально заданной доле сделок. Алгоритм берет в расчет рабочие графики, статус онлайн и ручное управление составом участников. Если сотрудник не подтверждает прием заявки вовремя, сделка переназначается следующему менеджеру.
Установка и настройка
Установка выполняется из каталога amoМаркет внутри amoCRM. В настройках виджета активируется доступ и включается пробный период либо оплачивается тариф. Затем создается шаблон распределения: выбираются правила передачи, режим и участники. Идентификатор шаблона копируется и добавляется в роботы Digital Pipeline или цепочки Salesbot.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Распределение заявок от "Команда GOintegration"? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Распределение заявок от "Команда GOintegration"
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
Из каких каналов виджет распределяет обращения?
Поддерживается распределение заявок с сайтов, форм, телефонных звонков и чатов, а также переданных через Salesbot и Digital Pipeline.
По какому принципу выбирается ответственный сотрудник?
Назначение может происходить поочередно или с учетом заданной доли сделок. При этом система учитывает рабочие графики, статус онлайн и ручные настройки списка участников.
Что происходит, если сотрудник не успевает ответить на заявку?
Виджет фиксирует задержку и переназначает обращение другому доступному менеджеру.
Сколько стоит виджет?
Стоимость составляет 1995 руб. в месяц за 5 пользователей.