Интеграция связывает amoCRM с внешними сервисами рассылок для ручной и автоматической отправки сообщений клиентам. Менеджеры могут отправлять SMS из карточек сделок, контактов и компаний, а также запускать рассылки по спискам или настроенным триггерам цифровой воронки. Решение подходит отделам продаж и сервиса, которым важно быстро уведомлять заказчиков о событиях и статусах заказов.
Описание
Для чего
Виджет предназначен для отправки SMS-сообщений клиентам непосредственно из интерфейса amoCRM. Он помогает информировать покупателей о важных событиях, акциях или изменении этапов сделки. Все отправленные сообщения сохраняются в карточке, поэтому сотрудники всегда видят историю исходящих оповещений.
Кому подойдёт
Инструмент пригодится компаниям, использующим SMS-оповещения для сервисных сообщений и маркетинговых рассылок. Он подходит отделам продаж и клиентской поддержки, которым требуются как одиночные сообщения по клику на номер телефона, так и массовые рассылки по сегментам базы.
Как работает
Сообщения формируются вручную или по шаблонам с масками данных из полей сделки, контакта и компании. В текстах поддерживаются логические условия, подставляющие нужные фразы в зависимости от значений в CRM. Отправка доступна из карточек, списков сущностей или автоматически через цифровую воронку при смене этапа. В виджете также действует защита от повторной отправки одинаковых сообщений.
Установка и настройка
Виджет подключается в amoМаркете и поддерживает интеграцию с такими провайдерами, как Profisend, Infobip, REDSMS, SMS.ru, SMS-центр, Libonet и smsbliss. Для автоматизации нужно перейти в цифровую воронку, добавить виджет в нужный этап и задать условия срабатывания триггера вместе с шаблоном текста. Доступен ознакомительный период: 7 дней пробного периода Оплата не требуется.
Оставьте отзыв о SMS × Интроверт
Аналоги SMS × Интроверт
Частые вопросы
С какими сервисами рассылок работает виджет?
Предусмотрена совместная работа с операторами SMS-центр, Profisend, Libonet, REDSMS, Infobip, smsbliss и SMS.ru.
Можно ли настроить автоматическую отправку сообщений?
Да, в цифровой воронке настраиваются триггеры при наступлении событий по сделке, например при ее переходе на определенный этап.
Как работают шаблоны с подстановкой данных?
В текст шаблона добавляются маски полей сделки, контакта или компании, а также логические условия, подставляющие фразы в зависимости от информации в карточке.
Есть ли бесплатный тестовый период?
Да, пользователям предоставляется 7 дней пробного периода Оплата не требуется.