SOYUZ для amoCRM
Распределение сделок между сотрудниками по правилам
Разработчик SOYUZ
Виджет автоматически передает сделки дежурным менеджерам по заданным условиям. Система учитывает расписание отделов, очередность, ограничения на запуск и порядок поступления заявок. Инструмент подходит отделам продаж, где требуется контролируемая передача входящих лидов.
Описание
Для чего
Виджет организует автоматическую передачу входящих сделок работающим менеджерам. Он помогает задать очередность, ограничить число заявок за цикл и распределять связанные контакты с компаниями. Это упорядочивает нагрузку внутри отделов и ускоряет разбор воронки.
Кому подойдёт
Решение пригодится руководителям и администраторам отделов продаж с посменным графиком или разделением на команды. Оно актуально для компаний, где важно выдавать лиды только активным сотрудникам и контролировать очередность обработки.
Как работает
Администратор задает отделы, графики работы и назначает руководителей, которые регулируют доступность своих подчиненных. При настройке выбираются воронка, исходный и целевой этапы, интервал запусков и лимит сделок за один раз. Заявки можно направлять по принципу «сначала новые» или «сначала старые». В рамках технического пилота доступна интеграция статуса сотрудника с тестовой ВАТС МегаФон.
Установка и настройка
Установка выполняется через amoМаркет. Затем в левом меню amoCRM открывается раздел «Команда», где распределяются роли сотрудников и руководителей. Во вкладках с параметрами задаются интервалы, этапы воронки и правила назначения, после чего запускается распределение. При участии в техническом пилоте на вкладке телефонии сопоставляются пользователи с ВАТС. Для связи со службой поддержки предусмотрена специальная кнопка обращения к разработчику.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с SOYUZ: распределение сделок? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги SOYUZ
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0245 отзывовот 2 000 ₽ в месяц
автоматическое распределение входящих сделок между менеджерами5,0122 отзываот 1 499 ₽ в месяц
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,0167 отзывов
автораспределение входящих сделок между менеджерами5,0104 отзыва349 ₽ в месяц за пользователя
автоматическое распределение сделок между менеджерами5,044 отзываот 749 ₽ в месяц
Частые вопросы
По какому принципу виджет выбирает сделки для передачи?
В параметрах воронки можно указать исходный и целевой этапы, а также порядок обработки: передавать сначала старые карточки или сначала новые. Дополнительно настраивается лимит элементов за один запуск.
Кто может управлять участием менеджеров в распределении?
Администратор распределяет сотрудников по отделам и назначает руководителей. Руководитель каждого подразделения самостоятельно определяет, кто из его подчиненных участвует в получении лидов.
Можно ли учитывать статус менеджера в телефонии?
В режиме технического пилота предусмотрена вкладка «Телефония». Она позволяет связать рабочий статус сотрудника с тестовой виртуальной АТС МегаФон.
Как обратиться за поддержкой по виджету?
В интерфейсе решения есть кнопка «Связаться с разработчиком», через которую можно отправить запрос команде SOYUZ.