Виджет отслеживает доставку автоматических рассылок через Salesbot и сохраняет время переписки в поля amoCRM. Инструмент контролирует 24-часовое окно для бесплатных диалогов и фиксирует этапы прочтения. Решение подходит компаниям, активно использующим чат-ботов и мессенджеры в продажах.
Описание
Для чего
Виджет фиксирует результат отправки сообщений роботом Salesbot прямо в карточке amoCRM. В специальные поля заносятся отметки: ошибка, отправлено, доставлено или прочитано. Это помогает вовремя увидеть сбой в доставке и связаться с клиентом через запасной канал связи.
Кому подойдёт
Интеграция полезна отделам продаж и маркетинга, запускающим массовые цепочки касаний. Она пригодится организаторам вебинаров, онлайн-школам и сервисам записи на услуги для контроля напоминаний. Также инструмент оценят компании, которым важно следить за бесплатным 24-часовым окном переписки в мессенджерах.
Как работает
После срабатывания бота система сохраняет время отправления и статус в выбранные поля сделки. Отдельно записываются дата и время входящего ответа клиента. Данные о статусах отправлений обновляются автоматически каждую ночь, что даёт возможность анализировать открываемость рассылок.
Установка и настройка
Подключение выполняется через каталог amoМаркет в настройках amoCRM. В параметрах виджета указываются целевые поля карточки для записи времени исходящих и входящих сообщений, а также статуса доставки. Дополнительно настраивается поле для контроля 24-часового окна диалога.
Отзывы на amomarket.ru
Работали с Статус и дата сообщения (Roydis)? Расскажите, как решение показало себя в деле.
Войти и оставить отзывАналоги Статус и дата сообщения
Частые вопросы
Какие статусы сообщений умеет фиксировать виджет?
Система определяет четыре состояния сообщения: «Ошибка», «Отправлено», «Доставлено» и «Прочитано».
Для чего нужно отслеживать 24-часовое диалоговое окно?
Это поле показывает период, в течение которого доступна бесплатная переписка с клиентом в мессенджере. По его значению можно настраивать сценарии автоматической отправки.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, разработчик предоставляет тестовый период — 7 дней.
Сколько стоит использование виджета?
Стоимость виджета составляет 15 000 р. в год.