Telegram-уведомления от UPSOFT для amoCRM

Виджет передает события из amoCRM в мессенджер. Оповещения приходят при создании сделок, смене этапа, переводе сделки в успешную или проигранную, смене ответственного, новой задаче или примечании. В текст можно подставлять любые поля контактов и компаний, а также прикреплять документы и фотографии. С помощью кнопок менеджеры могут обновлять сделку прямо из чата.

Виджет рассчитан на команды, которым нужно получать информацию по сделкам в личные сообщения Telegram или в рабочие группы. Получателями оповещений могут быть ответственные сотрудники, наблюдатели сделки через функцию отслеживания либо выбранные менеджеры и группы.

Оповещения срабатывают по триггерам без настройки воронки или через действия в Digital Pipeline на любом этапе. Шаблоны сообщений поддерживают форматирование сумм, дат и телефонов, а также отправку до 10 файлов или фото альбомом. К тексту можно прикрепить до 8 кнопок для смены этапа, назначения ответственного, заполнения полей или запуска Salesbot. Очередь с автоповторами и журнал отправок помогают отслеживать ошибки доставки.

Виджет устанавливают из amoМаркета и разрешают доступ к аккаунту. Для добавления бота в группы и подключения менеджеров используются прямые ссылки, поэтому искать Chat ID не требуется. Затем триггеры включают в настройках виджета или добавляют действие на нужный этап воронки продаж.